Nepříjemnou zkušenost měla pasažérka letu Southwest Airlines, když byla vyhozena z letu. letadlo spolu se svým psem za údajné porušení zásad společnosti ohledně přepravy zvířat v chata.
K incidentu došlo během letu, který odlétal z Colorada do Kalifornie. Svědkyně jménem Sara Price nahrála situaci na video v letadle a sdílela ji obsah na TikTok.
vidět víc
Naučte se, jak obnovit prošlé míle s několika málo strategiemi…
Obyčejný exteriér, mimořádný interiér: dům, který překvapí
Popsala, že žena a její malý pes nastupovali a pes byl zřejmě nepohodlný, kňučel.
Podle Sary letuška ustoupila z cesty a varovala ji, že pokud pes nezůstane v klidu, může to mít důsledky pro let.
V reakci na to žena pohladila své štěně, které přestalo kňučet, jak uvádí Price v popisku svého příspěvku.
Vyloučení z letu
Poté, co se všichni pasažéři usadili a let se chystal odstartovat, letuška nařídila ženě, aby vašeho mazlíčka uvnitř přepravky, která se nacházela pod sedadlem, jak uvádí Cena.
Cestující se řídil pokyny, ale pes začal znovu kňučet, když letadlo nabralo rychlost na dráze.
V důsledku toho se majitel zvířete znovu naklonil, aby ho pohladil přes pletivo přepravního boxu.
V důsledku toho se všechny letušky shromáždily v přední části letadla a rozhodly se vrátit k bráně, což vedlo k odstranění cestujícího z letu.
Problém zřejmě souvisí s tím, že majitelem psa byl údajně porušení zásad týkajících se přepravního prostoru zvířete, které zvíře vyžadovalo zůstal zavřený.
Cestující podle zprávy svědka v té druhé chvíli, kdy pes znovu začal kňučet, kupé neotevřel.
Přesto se letadlo vrátilo k nástupní bráně a cestující spolu se psem byla nucena let opustit.
Ve videu sdíleném Pricem cestující vyjadřuje svou nespokojenost tím, že letušku nazve „špatným člověkem“ a prohlásí, že „už nikdy nepoletí na jihozápad“.
Tento incident vyvolává otázky týkající se prosazování zásad letecké společnosti a způsobu, jakým jsou řešeny a sdělovány situace týkající se cestujících a domácích zvířat.
Společnost se ospravedlnila
Společnost Southwest Airlines v prohlášení pro New York Post odůvodnila postup svého letového personálu a chování majitele psa označila za rušivé.
Mluvčí letecké společnosti uvedl, že na základě prvních zpráv zákazník nedodržuje zásady údržby přepravního prostoru svého štěně ZAVŘENO.
Vysvětlil, že zaměstnanci Southwest Airlines absolvují školení, aby zajistili, že cestující dodržují pokyny společnosti, a to vše v konkrétní situaci, poté, co cestující opakovaně odmítala pokyny posádky, bylo rozhodnuto o jejím odstranění, protože rušila let.
V Trezeme Digital chápeme důležitost efektivní komunikace. Víme, že na každém slovu záleží, a proto se snažíme dodávat obsah, který je relevantní, poutavý a přizpůsobený vašim potřebám.
