zmocněníje koncept obchodní správy, který znamená „decentralizace pravomocí„To znamená, že navrhuje větší účast pracovníků na činnostech společnosti, jelikož jim bude poskytnuta větší autonomie a odpovědnost při rozhodování.
Termín zmocnění může mít širokou škálu významů, interpretací, definic. Psychologie a filozofie se také zabývají tématem zmocnění, což je také velmi časté v odvětví svépomocných a motivačních věd. V doslovné podobě anglický výraz zmocnění znamená „zmocnění“, neologismus, který určuje mocenské vztahy ve společnosti. Ó zmocnění jako sociologický jev často souvisí s členy skupin, kteří jsou diskriminováni z důvodu jejich rasy, náboženství nebo pohlaví. Jedná se o zvýšení politické a sociální síly této skupiny nebo jediného diskriminovaného jedince prostřednictvím posílení jeho vlastních schopností. Ó zmocnění feministické hnutí ji často používá jako metodologii.
Pokud jde o obchodní správu, zmocnění je nástroj, jehož cílem je řešit pomalost a byrokracii ve společnosti. Pro implementaci ve společnosti je nutné mít rozsáhlé sdílení informací, umožňující skutečnou autonomii a snížení hierarchických a byrokratických standardů.
Cílem posílení je mít pracovníky motivovanější a více zapojené do rozhodování společnosti. Když mají pocit, že mají více odpovědností, hledají řešení a stávají se kreativnějšími, protože mají pocit, že přispívají k vedení společnosti a že do organizace skutečně patří.
Rovněž se podporuje sebevědomí, spolupráce a proaktivita pracovníka. Nadšení rozvíjet práci se zvyšuje, protože vedení je vnímáno jinak, otevřeně návrhů, ale aniž by zanedbával své vlastní odpovědnosti, protože nadále hraje roli vedení lidí.
Zplnomocnění spotřebitelů
Dříve zmocnění souviselo to výlučně se zaměstnanci společnosti. Posledních několik let však zmocnilo spotřebitele, přičemž některé z těchto pravomocí byly:
- síla volby - na internetu roste nabídka produktů a rozsáhlých informací o těchto produktech;
- názorová síla - v dnešní době se názory přenášejí neuvěřitelnou rychlostí přes internet;
- moc vlivu - zaměřeno na produkty a reklamní kampaně, protože společnosti se často inspirují tím, co spotřebitelé chtějí;
- moc zásahu do života společností - když jednotlivec ve společnosti plní roli spolupracovníka spotřebitele.
Toto zmocnění vzniklo částečně díky marketingovým strategiím zaměřeným na uspokojení spotřebitelů tím, že jim poskytneme přesně to, co chtějí. Nástrojem, který dnes dává spotřebitelům nejvíce energie, je však nepochybně internet prostřednictvím sociálních sítí. Digitální věk umožnil sdílení názoru úžasnou rychlostí. V dnešní době se sláva dobrého produktu nebo dobré reklamní kampaně úžasně šíří prostřednictvím různých kanálů dostupných na internetu. Je to stejné se špatným produktem nebo špatnou kampaní - a právě v tom spočívá v dnešní době síla spotřebitelů.