هل تواجه مشكلة في العثور على برنامج تشغيل التطبيق؟ لا تأخذ الأمر على محمل شخصي ، فأنت لست الشخص الوحيد في هذا الموقف. في الأشهر الأخيرة ، كانت الشكاوى من مستخدمي النقل عن طريق التطبيق شائعة. تتحدث المراجعات عن صعوبة الحصول على مشاوير عبر تطبيق Uber و 99. الشركات هي الأكثر تقليدية في هذا المجال في البلاد.
اقرأ أكثر: يغير TikTok قواعد استخدام الشبكة من قبل الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا
شاهد المزيد
يتدخل مدير المدرسة بدقة عند ملاحظة طالب يرتدي قبعة في...
تخبر الأم المدرسة أن الابنة البالغة من العمر 4 سنوات ، والتي تعد غداءها ، يمكنها...
في منشور على تويتر ، قال المستخدم: "إنه أمر مروع! عليك أن تتوسل إليهم لمواصلة السباق ". الموضوع الذي يوجد فيه التعليق حصد حوالي 60 ألف إعجاب وأكثر من 600 تعليق.
يفيد بعض المستهلكين بساعات انتظار حتى يقبل السائق بالرحلة. يقول منشور آخر على Twitter: "العثور على المال في الشارع أسهل من العثور على السائق الذي يقبل السباق".
بالإضافة إلى ذلك يطبع الكلمات: "لا تلغ أيها الشاب. لو سمحت".
عند البحث في الموضوع ، من الممكن العثور على العشرات من الشكاوى الحديثة. ومع ذلك ، فإن تفسير المشكلة ينتهي بقليل من الغموض والتشعب في بعض النقاط.
تفسيرات
السائق غير ملزم بقبول المشوار ، على الرغم من أن الرفض المفرط سيؤدي إلى عقوبات. إذا رفض السائق العديد من السباقات ، فقد تنخفض نتيجته داخل التطبيق بشكل كبير. وهذا يجعله يستغرق وقتًا أطول "للوصول إلى المستوى الأعلى" وتحقيق المزيد من الأرباح من العمل.
وفقًا لبعض السائقين ، لا تشجع الزيادة في أسعار الوقود على قبول بعض الركوب. يحدث هذا لأن ربح التذكرة لا يتجاوز المبلغ الذي تم إنفاقه على التزود بالوقود.
هناك أيضًا سباقات تم إلغاؤها خوفًا من السائق. يحدث هذا عندما يكون الراكب في منطقة مشبوهة أو يثير عدم الأمان في السائق.
ومع ذلك ، فإن الشكوى الأكثر تكرارًا تتعلق بتحويل مبالغ إلى العمال. يقوم السائقون بإلغاء بعض الرحلات لأن الرحلة طويلة جدًا بالنسبة للمال الذي سيتم دفعه لهم. بعبارة أخرى ، لا تدفع مقابل القيام بالسباق.
"يتعين على المستخدمين الانتظار لفترة أطول لرحلة لأنه ، خاصة في أوقات الذروة ، هناك مكالمات أكثر من الشركاء الراغبين في القيام برحلات. يعني ارتفاع الطلب أن تطبيق أوبر يعمل بلا توقف للشركاء ، وهو موقف أبلغوا عن شعورهم بمزيد من الراحة. لرفض الرحلات ، لأنهم يعلمون أن المكالمات الأخرى ستأتي في التسلسل ، وربما تحقق أرباحًا أكبر "، كما ورد في ملاحظة من Uber تم إرسالها إلى يضعط.
إجابة 99 تتبع نفس السطر. "من المهم أن نلاحظ أنه منذ نهاية عام 2020 ، استأنف 99 حجم السباقات بنسبة 100 ٪ ، مقارنة بالفترة التي سبقت الوباء" ، كما برر تقرير Canaltech.
على الرغم من شكوى بعض السائقين من القيمة المنقولة عن طريق الركوب ، إلا أن الشركات تنفي المشكلة. بالنسبة لهم ، أسباب الإلغاء ، وكذلك المكاسب ، فردية. يتمكن كل سائق من كسب دخله الخاص من خلال المنصة وهذا يختلف حسب العمل المعروض.
