مباشرة بعد شراء بطاقة فيديو مقابل 14.5 ألف ريال برازيلي في أمازونموريسيو تاكيدا إي سوزا ، ابن موريسيو دي سوزا، كانت مفاجأة كبيرة وغير سارة. بدلاً من الحصول على المنتج المتوقع ، تم إعطاؤه حزمة من الجرار المليئة بالرمال.
"أنا شخص هادئ للغاية ، لكنني صدمت" ، قال موريسيو عند إجراء مقابلة ، وأوضح أنه قام أيضًا بتصوير فتح صندوق البضائع المشتراة ، والتي تم بيعها ونقلها من قبل أمازون نفسها ، ونشرت اللقطات لاحقًا على تيك توك.
شاهد المزيد
توقع فيلم "باربي" زيادة أرباح شركة ماتيل...
الشركة اليابانية تفرض قيودًا على الوقت وتحصد الفوائد
في الفيديو ، يعلن أن العبوة ، على الرغم من إحكام إغلاقها ، تعرضت للتلف الشديد ، وكذلك عند التقاط الصندوق ، شعر أن كان توزيع الوزن مختلفًا ، ولهذا السبب طلب من المرأة أن تسجل لحظة فتح البضاعة. عند العثور على المشكلة ، ادعى أنه اتصل بأمازون في نفس اليوم ، لكنهم ما زالوا لم يحلوا مشكلته.
"أسجل دائمًا افتتاح البضائع عندما أشتري منتجات عالية القيمة ، لأسباب أمنية. كنت خائفًا من اتخاذ تقصير أو شيء من هذا القبيل ، لكنني لم أتخيل أبدًا أن ذلك سيحدث لي "، كان تقرير موريسيو في مقطع الفيديو الخاص به. صُدمت زوجته كما كان ، ولم تستطع أيضًا التوقف عن البكاء ، وذلك عندما قرر موريسيو تسجيل ملف شكوى على مواقع متخصصة ، افتح تقرير الشرطة وقم أيضًا برفع دعوى قضائية صغيرة ضد شركة. نقلت أمازون المعلومات التي تفيد بأنها ستكون على اتصال بالعميل من أجل حل القضية ، وأنها كذلك كان لديه سياسة إرجاع واسترداد تحمي العملاء الذين يرغبون في إرجاع المنتجات المشتراة من
أمازون.من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.