الشركات التي تمثل التسويق عبر الهاتف قررت رفع دعوى قضائية ضد القاعدة التي وضعها أناتلالأمر الذي يتطلب استخدام الرقم 0303 في المكالمات التي يتم إجراؤها للمستهلكين لبيع المنتجات.
كان الغرض من القرار هو توحيد الترقيم والعمل كأداة تعريف ، وبالتالي السماح للعملاء بخيار الاجتماع أو عدم تلبية المكالمات من التسويق عبر الهاتف.
شاهد المزيد
تنبيه: هذا النبات السام أوقع شابًا في المستشفى
تطور Google أداة الذكاء الاصطناعي لمساعدة الصحفيين في...
من ناحية أخرى ، يزعم عمال وأصحاب شركة التسويق عبر الهاتف أن القرار ينتهك دستورويؤثر على الممارسة التجارية ويضر بالمبادرة الحرة للبحث عن عمل.
يقول دفاع الكيانات أن هناك وسائل أخرى أكثر فعالية للحد من الانتهاكات ، مثل تنفيذ استخدام التكنولوجيا "اهتزت اهتزاز"، والذي يسمح للمستهلكين بمشاهدة أصالة معرف المتصل ، بالإضافة إلى المساهمة في مكافحة الاحتيال.
الثلاثاء الماضي (24) ، كان محكمة العدل الاتحادية منح شركة Anatel مهلة 30 يومًا للتعليق على الإجراء. حتى الآن ، فإن قاعدة 0303 صالحة فقط للمكالمات التي يتم إجراؤها عبر الهواتف المحمولة ، حيث أصبحت ، اعتبارًا من يونيو ، صالحة أيضًا للخطوط الأرضية والرسائل الهاتفية.
وفقًا لـ Anatel ، ستحتاج الكيانات التي ترغب في الحصول على خدمة تسويق عبر الهاتف نشطة إلى التواصل مع اتصالات لطلب تغيير جهة اتصالك الهاتفية والحصول على الرمز 0303.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن الشركات التي لا تمتثل للقاعدة ستضع سابقة للعملاء للبحث عن مواقع الشكاوى ، وتسجيل الانزعاج فيما يتعلق بـ روابط لا هوادة فيها. بهذا المعنى ، قنوات مثل "يشكو هناوالاتصال هاتف 131، سيكون متوافرة.
من محبي الأفلام والمسلسلات وكل ما يتعلق بالسينما. نشط فضولي على الشبكات ، متصل دائمًا بمعلومات حول الويب.
