Захист здоров’я та безпека споживачів є основними правами, гарантованими законом. Це означає, що, купуючи продукти чи послуги, люди мають право сподіватися, що ці предмети не становлять ризику для їхнього здоров’я та безпеки.
Навіть якщо бізнес-установа навмисно не завдає шкоди, вона все одно несе відповідальність за те, щоб її продукти чи послуги не завдавали шкоди.
побачити більше
«Ера викопного палива» підходить до кінця, згідно з
MEC приймає 4-ту Національну наукову виставку
З цієї точки зору 34-та палата приватного права Суду Сан-Паулу (TJ-SP) прийняла одноголосне рішення наказати ресторану виплатити компенсацію до споживача.
Це сталося через продаж їжі, яка містила пасма волосся, змішані з їжею.
Рішення посилює важливість відповідальності торговельних установ у забезпеченні якості та безпеки продукції, яку вони пропонують споживачам.
(Зображення: розкриття)
Споживач виявив волосся в їжі і отримає компенсацію
Випадок стався в торговому центрі в місті Сан-Паулу минулого року. Покупець знайшов на своїй тарілці пучок волосся поруч із шматком риби.
Чоловік спочатку поскаржився касиру ресторан, яка повернула сплачену суму за харчування. Проте, незадоволений ситуацією, що склалася, він вирішив подати позов про відшкодування моральної шкоди.
Рішення першої інстанції під час розслідування ресторану полягало в тому, щоб виплатити споживачеві компенсацію в розмірі 5000 реалів за моральну шкоду. Однак установа вирішила оскаржити вирок. На момент написання цієї статті справа ще не завершена.
Подібні випадки лише підкріплюють вислів про те, що торговельні заклади, які торгують готовою їжею, повинні приділяти максимальну увагу продукції, що поставляється, щоб уникнути подібних незручностей.
У Trezeme Digital ми розуміємо важливість ефективної комунікації. Ми знаємо, що кожне слово має значення, тому ми прагнемо надавати вміст, який є релевантним, привабливим і персоналізованим відповідно до ваших потреб.
