Цього понеділка (27) Національне агентство додаткової охорони здоров’я (ANS) оголосило про тимчасове призупинення 70 медична страховка від восьми різних операторів.
Для цього було враховано понад 37 тис. скарг споживачів, зареєстрованих з січня по березень поточного року. Захід діє з 30 червня і має захистити близько 1400,00 пільговиків.
побачити більше
Як отримати свій CNH безкоштовно у 2023 році?
Після хакерських атак Microsoft випускає безкоштовні інструменти для...
Детальніше: Лозартан: Анвіса відкличе препарат з аптек
Серед операторів, плани яких призупинено, — Amil, Santo André, Esmale, Saúde Brasil, Biovida, Unimed Norte/Nordeste та Unimed-Rio. Незважаючи на це, за словами агентства, поточні користувачі планів не постраждають і зможуть продовжувати користуватися послугами в звичайному режимі. Ви можете отримати доступ до повного списку призупинених планів тут, в службова записка АНС.
Розбір скарг
До 37 тисяч скарг були проаналізовані за допомогою моніторингу гарантій догляду, який контролює сектор планів охорони здоров’я та захищає споживачів від зловживань. Загалом реєструються скарги, пов’язані з обстеженнями та операціями, максимальними термінами консультацій та відмовою у наданні допомоги. Таким чином, проводиться оцінка та класифікація операторів на діапазони, і, нарешті, проводиться їх порівняльний аналіз.
Відтоді результати публікуються щокварталу, що призводить до призупинення планів із найбільшою кількістю скарг від операторів, класифікованих у діапазонах ризику. Коли це станеться, ці оператори не зможуть зареєструвати нові плани, аналогічні планам у списку призупинення і навіть не отримувати нових бенефіціарів, за винятком нового подружжя або дитини та колишніх працівників, звільнених або пенсіонери.
Коли буде опубліковано плани охорони здоров’я?
Для того, щоб плани повернулися і оператор міг приймати нових клієнтів, необхідно представити покращення в роботі служби підтримки. Тому кожного кварталу відбувається переоцінка, і ті, що відповідають стандарту моніторингу, будуть випущені для пропозиції нових продажів. Також, окрім призупинення послуг деяких операторів, у цьому циклі було оголошено ще 4 плани, які будуть випущені в продаж.