А Штучний інтелект (AI) є однією з найбільш обговорюваних тем сьогодні, головним чином про його вплив на життя людей. Згідно з дослідженнями, працівники, які регулярно мають справу з системами ШІ, частіше почуваються самотніми.
Штучний інтелект і психічне здоров'я
побачити більше
Google розробляє інструмент ШІ, щоб допомогти журналістам у…
Нерозкритий оригінальний iPhone 2007 року продають майже за 200 000 доларів США; знаю...
лікар Пок Ман Танг, головний дослідник дослідження, вирішив дослідити це питання та провів чотири міжкультурні випробування в Сполучених Штатах, Тайвані, Індонезії та Малайзії.
Його інтерес до цієї теми випливає з його попереднього досвіду роботи з ШІ в інвестиційному банку. Результати його досліджень були опубліковані в Журнал прикладної психології.
Сьогодні багато компаній використовують програмне забезпечення штучного інтелекту у своїй діяльності, використовуючи передові технології, такі як голосові помічники та чат-боти. Хоча працівники все ще стурбовані автоматизацією, схоже, що ШІ став новою тенденцією в бізнесі.
Робота з системами ШІ має свої переваги, але дослідники виявили, що співробітники, які регулярно користуються цими програмами, з більшою ймовірністю допоможуть своїм колегам роботи.
Це може бути пов’язано з почуттям самотності та бажанням соціальної взаємодії, яке мають ці люди.
Дослідження показали, як штучний інтелект впливає на тих, хто вже має високий рівень тривоги щодо міжособистісних стосунків, впливаючи на їх психічне здоров’я. Це проявляється у підвищених реакціях під час використання систем штучного інтелекту, що характеризується відчуттям нервозності та заклопотаності соціальними зв’язками.
Ці відповіді можуть бути як позитивними, наприклад, пропозиція допомоги, так і негативними, наприклад, почуття самотності та безсоння.
В одному спеціальному дослідженні, яке проводилося протягом трьох тижнів за участю 166 інженерів із біомедичної компанії в м. Тайваньбуло виявлено, що працівники, які частіше взаємодіяли з системами ШІ, частіше страждали від самотності, безсоння та підвищеного споживання алкоголю після роботи.
Важливо пам’ятати, що ці результати дослідження показують лише зв’язок між роботою з Системи штучного інтелекту та почуття самотності чи інші реакції, а не прямий причинно-наслідковий зв’язок.
Щоб сприяти більш автентичному спілкуванню між людьми, Тан запропонував, щоб майбутні розробки технології ШІ включали соціальні аспекти, такі як більш людський голос. Роботодавці також можуть розглянути питання про обмеження частоти використання систем штучного інтелекту та надання співробітникам можливостей для соціальної взаємодії.
