WhatsApp став однією з основних комунікаційних платформ, що дозволяє обмінюватися текстовими та голосовими повідомленнями, здійснювати дзвінки, надсилати фотографії та відео та багато іншого. Додаток став інструментом у робочому середовищі, переважно для індивідуальних мікропідприємців (MEI). Тому в сьогоднішній статті ми збираємося висвітлити тут деякі переваги WhatsApp бізнес для MEI.
Детальніше:Чи може MEI мати доступ до допомоги у зв’язку з хворобою? Перевірте свої права
побачити більше
Це 4 знаки зодіаку, які найбільше люблять самотність, на думку...
Є деякі породи собак, які вважаються ідеальними для людей...
Переваги для тих, хто є MEI
WhatsApp Business – це версія, випущена Meta – компанією, яка відповідає за оригінальну версію WhatsApp. WhatsApp та інші платформи, такі як Facebook і Instagram, орієнтовані на компанії та мікропідприємці.
Ця версія має деякі додаткові функції порівняно з оригінальною версією, кінцевою метою яких є полегшення спілкування з клієнтами. Наприклад, у цій версії можна запланувати надсилання автоматичних повідомлень або визначити години роботи для цього облікового запису.
Завдяки таким функціям WhatsApp Business став чудовою альтернативою для MEI. Індивідуальні мікропідприємці можуть створити обліковий запис, присвячений виключно їхній роботі – з інформацією, зібраною в одному місці, що полегшує цей обмін з клієнтом.
Крім того, можна створити «віртуальну вітрину», в якій можна розмістити фотографії, ціни та деталі про товари в описі, що є надзвичайно важливою функцією для тих, хто працює з продажами.
Крім того, в обліковому записі можна запускати аналіз статистичних даних щодо діяльності компанії та створювати персоналізовані позначки – дозволяючи розділяти клієнтів на категорії, полегшуючи комунікаційний підхід, який робить різницю під час обслуговування клієнтів клієнт.
Нарешті, ще одним ресурсом, який ця версія робить доступним для своїх користувачів, є швидке повідомлення – таке повідомлення можна запрограмувати та допомогти клієнту з певними сумнівами, які у нього можуть виникнути.
