Компанія подає подружжю до суду на 112 000 доларів через низьку оцінку

Компанія зі Сполучених Штатів Америки (США) подала до суду на пару за поганий відгук у Google. Подружжя з Вашингтона оцінило компанію Executive Roof Service (ERS) лише на одну зірку. Позов вимагає $112 000 відшкодування збитків за наклеп і умисне втручання в бізнес.

У статті, опублікованій на Yahoo, один із членів пари каже, що він був наляканий цією новиною. Кнеппер сказав, що він плакав, коли почув про акцію, оскільки у нього немає грошей, щоб заплатити адвокату, а тим більше компенсації.

Компанія по ремонту покрівлі

ERS – компанія, що спеціалізується на покрівельних роботах та ремонті дахів. Подружжя з Вашингтона викликало професіоналів, щоб оцінити протікання даху будинку.

Однак досвід був не найкращим. За словами подружжя, портьє ERS грубо обслуговував їх. До цього компанія не продовжувала надання послуг, навіть після їх початку.

«Вона [персонаж] відмовилася давати мені будь-яку інформацію. Я попросив поговорити з менеджером, і вона наді мною сміялася. Сказав мені, що я словесно ображаю її, що вона офіс-менеджер, і поклав мені слухавку", - пояснив Неппер.

Через поганий досвід подружжя вирішило оцінити компанію лише в одну зірку в Google. Такий тип оцінки демонструє повну незадоволеність продуктами та послугами. Інші користувачі можуть бачити примітки, щоб вирішити, чи варто, наприклад, наймати певного постачальника послуг.

Власник ERS, Майкл Мечам, розшукав би цих двох і попросив видалити погану оцінку. «Він сказав мені, що знає, де я живу… і він був би радий витратити 100 000 доларів на подачу проти мене позову», — сказав Неппер.

Підійшли поліцейські та попросили Мечама більше не турбувати клієнтів. звідти юристи зв'язалися з парою з проханням відкликати замітку в пошуковику.

Проте позов стосується ймовірного наміру завдати шкоди ERS коментарями. Справа все ще знаходиться на розгляді правоохоронних органів.

Читайте також: Подивіться, як дізнатися, хто торкнувся вашого мобільного телефону без вашого дозволу