На тлі зростаючої кризи залучення працівників одна компанія вирішила застосувати інноваційний підхід, щоб відновити пристрасть на робочому місці та підвищити продуктивність.
Time Etc, платформа віртуальної допомоги, визнала необхідність змін фундаментальний у своєму стилі управління, залишаючи осторонь традиційних менеджерів і приймаючи концепцію тренерської роботи. Досягнуті результати були чудовими.
побачити більше
10 професій, що розвиваються, за якими слід стежити за ринком праці
Алагоас отримує перший професійний ступінь магістра спеціальної освіти
Дивіться також: Навчіться мати справу з колегами, які за всяку ціну хочуть контролювати робоче середовище
Розуміння потреб співробітників
Команда Time Etc розпочала діалог із новими працівниками, запитуючи, чого вони очікують від керівника.
Що впало в очі, так це перелік вимог, який вони придумали: визначення цілі, зворотний зв'язок, можливості особистого та професійного розвитку, а також автономія. Ці потреби вказували на попит на тренера, а не на менеджера.
Перехід на тренерську роботу
Уважно прислухаючись до своїх співробітників, Time Etc прийняла сміливе рішення: замінити менеджерів на тренерів. Кожен тренер відповідав за команду з шести співробітників, яка мала на меті максимізувати продуктивність і допомогти їм повністю розкрити свій потенціал.
Завдяки тісному наставництву, регулярному зворотному зв’язку та індивідуальному керівництву тренери допомогли членам своєї команди досягти успіху.
Виклики та тривожна статистика
Прийняття цієї радикальної моделі коучингу було зумовлене тверезою статистикою, оприлюдненою щорічним опитуванням Gallup щодо залучення працівників.
У 2022 році залученість досягла найнижчої позначки за сім років: лише третина працівників почувалася залученою на роботі.
Такі фактори, як нечіткі очікування, обмежені можливості для зростання та розвитку, а також почуття недооцінки та браку вдячності в робочому середовищі сприяло цьому занепад.
Переваги коучингу
Дослідження McKinsey підтверджують ці висновки, вказуючи на те, що незалучені працівники з більшою ймовірністю шукатимуть нові можливості, тоді як ті, хто залишився, страждають від зниження залученості. продуктивність і мотивація.
Протистоячи цій тенденції, Time Etc прийняв коучинг як підхід довіри та підтримки. Крім того, компанія запровадила культуру саморозвитку, пропонуючи ресурси для інвестування в особистий розвиток та організовуючи семінари за участю зовнішніх експертів.
багатообіцяючі результати
Після впровадження цих змін Time Etc незмінно входить до 1% найкращих команд у всьому світі в опитуванні Gallup щодо залученості співробітників.
Крім того, компанія відчула зниження плинності кадрів і менше лікарняних. Ефективність досягнення ключових цілей покращилася на 20%, показуючи, що перехід до коучинга приніс позитивні та довготривалі результати.
Надихаючий приклад продуктивності та залученості співробітників
Time Etc є надихаючим прикладом того, як коучинг може підвищити продуктивність і залученість співробітників. Прислухаючись до потреб своїх співробітників і замінивши менеджерів тренерами, вони змінили культуру компанії.
Завдяки підходу, зосередженому на підтримці, довірі та особистому розвитку, Time Etc пожинає плоди більш продуктивної, залученої та задоволеної команди.
