Надмірне бронювання це англійський вираз, що означає надмірне бронювання, що трапляється, коли продаж або бронювання квитків або квитків перевищує кількість справді наявних місць у транспортному засобі чи сидінні.
Як правило, авіакомпанії часто використовують надмірне бронювання, щоб заповнити потенційні відсіви під час подорожі.
Багато авіакомпаній зазнають великих втрат із виведенням пасажирів, які зазвичай роблять бронювання за кілька місяців до цього, але вирішують не сідати. Наслідком цього є виліт багатьох літаків із вільними місцями, які могли б бути доступними для інших, хто бажає подорожувати на цю дату.
Отже, до рейсів додаються занадто заброньовані пасажири відповідно до кількості вибулих у поїздці.
Практика надмірного бронювання також поширена в готелях та ресторанах.
Надмірне бронювання та біль і страждання
Надмірне бронювання може бути рішенням для авіакомпаній, але і великим головним болем для нічого не підозрюючих пасажирів, які в підсумку не змогли сісти на літак через відсутність місце.
У цьому випадку пасажир повинен знати про свої права, гарантовані Національне агентство цивільної авіації - ANAC, який має юриспруденцію всіх повітряних перевезень на національній території, і повинен дотримуватися авіакомпаніями, які «переповнили» літак.
Деякі зобов'язання авіакомпаній:
- Забезпечити посадку пасажирів на інший рейс тієї ж компанії;
- Забезпечити харчування, проживання (за потреби), зручність спілкування та трансферу між готелем та аеропортом до часу подорожі;
- Компенсація та відшкодування вартості квитка, якщо пасажир хоче змінити авіакомпанію;