Southwest Airlines uçağındaki bir yolcu, uçuştan atıldığında hoş olmayan bir deneyim yaşadı. Şirketin hayvanların taşınmasına ilişkin politikasını ihlal ettiği iddiasıyla uçağı köpeğiyle birlikte kabin.
Olay, Colorado'dan Kaliforniya'ya giden bir uçuş sırasında meydana geldi. Sara Price isimli görgü tanığı, uçaktaki durumu videoya kaydederek, durumu paylaştı. TikTok'taki içerik.
daha fazla gör
Süresi dolan milleri birkaç stratejiyle nasıl kurtaracağınızı öğrenin…
Sıradan dış cephe, sıra dışı iç mekan: Sürprizlerle dolu bir ev
Kadının ve küçük köpeğinin uçağa bindiğini ve köpeğin görünüşe göre rahatsız olduğunu ve sızlandığını anlattı.
Sara'ya göre, bir uçuş görevlisi yoldan çekildi ve onu, köpeğin sakin kalmaması durumunda uçuşla ilgili sorunlar olabileceği konusunda uyardı.
Buna cevaben kadın, Price'ın gönderisinin başlığında belirttiği gibi sızlanmayı bırakan yavru köpeğini okşadı.
Uçuştan ihraç
Tüm yolcular yerlerine oturduktan ve uçuş kalkmak üzereyken, uçuş görevlisi kadına beklemesi talimatını verdi. tarafından bildirildiği üzere, evcil hayvanınız koltuğun altında bulunan taşıyıcının içindedir. Fiyat.
Yolcu talimatları takip etti ancak uçak pistte hız kazandıkça köpek yeniden sızlanmaya başladı.
Sonuç olarak, hayvanın sahibi, taşıma kutusunun ağının içinden onu okşamak için tekrar eğildi.
Bunun üzerine tüm uçuş görevlileri uçağın ön tarafında toplanarak kapıya dönme kararı aldı ve yolcunun uçuştan çıkarılmasına neden oldu.
Sorunun, köpeğin sahibinin iddiaya göre hayvanın taşıma bölmesine ilişkin olarak hayvanın taşınmasını gerektiren politikayı ihlal etmek kapalı kaldı.
Tanığın ifadesine göre yolcu, köpeğin yeniden sızlanmaya başladığı ikinci anda kompartımanı açmadı.
Buna rağmen uçak biniş kapısına döndü ve yolcu, köpeğiyle birlikte uçağı terk etmek zorunda kaldı.
Price'ın paylaştığı videoda yolcu, uçuş görevlisini "kötü bir insan" olarak nitelendirerek ve "bir daha asla Güneybatı'ya uçmayacağını" ilan ederek memnuniyetsizliğini dile getiriyor.
Bu olay, havayolu politikalarının uygulanması ve yolcular ve evcil hayvanların dahil olduğu durumların ele alınma ve iletilme şekli hakkında soruları gündeme getiriyor.
Şirket kendini haklı çıkardı
Southwest Airlines, New York Post'a yaptığı açıklamada, köpek sahibinin davranışının yıkıcı olduğunu belirterek, uçuş personelinin eylemini haklı çıkardı.
Havayolunun bir sözcüsü, ilk raporlara göre müşterinin, aracının taşıma bölmesinin bakımını yapma politikasına uymadığını belirtti. köpek yavrusu kapalı.
Southwest Airlines çalışanlarının, yolcuların şirket kurallarına uymasını sağlamak için eğitim aldığını ve bu konuda eğitim aldığını açıkladı. Belirli bir durumda, yolcunun mürettebatın talimatlarını defalarca reddetmesi üzerine, mürettebatı rahatsız ettiği gerekçesiyle yolcunun uzaklaştırılmasına karar verildi. uçuş.
Trezeme Digital olarak etkili iletişimin önemini anlıyoruz. Her kelimenin önemli olduğunu biliyoruz, bu nedenle ihtiyaçlarınızı karşılayacak alakalı, ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş içerik sunmaya çalışıyoruz.
