Kredi kartı, banka kartı veya kredi gibi bir finansal hizmet kiraladığımızda, prosedür/ürünle ilgili öngörülemeyen olaylar, sorunlar veya şüpheler ortaya çıkabilir.
Bu gibi durumlarda banka ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. telefon o hizmete özel. bir kaç tane var telefon numaraları yeterli yardımı sağlamak.
daha fazla gör
Bradesco ve Caixa gibi büyük Brezilya bankaları kötü amaçlı yazılımların hedefi…
Uyarı: Kredi kartı faturanızın asgari tutarını ödemenin tehlikeleri bunlar…
Ö itau bankası teşvik etmek için çevik, verimli ve pratik bir şekilde çözümler, ürünler, finans ve sigorta hizmetleri sunar. sosyal hareketlilik, sürdürülebilir kalkınmaya ve hissedarlar ile kalıcı bir ilişkiye katkıda bulunmak ve müşteriler.
Bu amaçla Banco Itaú, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için çok sayıda telefon numarasına sahiptir. Aşağıya bakınız:
Itaú telefon 30 saat
Ödemeler, kartların, çek defterlerinin, bakiyelerin, işlemlerin, sorguların ve bilgilerin, yatırımların, Itaú konsorsiyumunun bloke edilmesi ve blokesinin kaldırılması için.
telefonlar
- 4004 4828 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 970 4828 – Diğer yerler
- 55 11 4004 4828 – Yurtdışındaki müşteriler için
Ödemeli aramalara izin verilmez.
Haftanın her günü, günde 24 saat.
dijital destek
İnternet veya mobil hesabınıza erişme ve göz atma ile ilgili sorular için.
- 0300 100 1213 – Tüm lokasyonlar
Pazartesiden Cumaya, sabah 7'den akşam 10'a kadar.
Hafta sonları ve tatillerde, sabah 8'den akşam 10'a kadar.
Itaú Uniclass müşterileri için müşteri hizmetleri telefon numarası
Ödemeler, kartların, çek defterlerinin, bakiyelerin, işlemlerin, sorguların ve bilgilerin, yatırımların, Itaú konsorsiyumunun bloke edilmesi ve blokesinin kaldırılması için.
telefonlar
- 4004 4828 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 202 0030 – Diğer yerler.
- Haftanın her günü, günde 24 saat.
dijital destek
İnternet veya mobil hesabınıza erişme ve göz atma ile ilgili sorular için.
- 0300 100 1213 – Tüm lokasyonlar
Pazartesiden Cumaya, sabah 7'den akşam 10'a kadar.
Hafta sonları ve tatillerde, sabah 8'den akşam 10'a kadar
Itaú Personnalité hizmeti için telefon
Çağrı merkezi
Yatırımlar, ödemeler, çek defteri siparişi, bakiyeler, işlemler, sorgulamalar ve bilgiler için.
- 3003 7377 Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 724 7377 Diğer yerler
Haftanın her günü, günde 24 saat.
Personalite Kart Merkezi
Brezilya'da veya yurt dışında, Personnalité Kredi Kartınızın sorguları, fatura ödemesi veya kaybolması veya çalınması için
- 3003 3030 Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 720 3030 Diğer yerler
- 55 11 2155 4828 Yurt dışı tahsil edilecek
Uluslararası ödemeli arama yapmak için önce operatörü arayın, uluslararası ödemeli arama yapmak istediğinizi açıklayın ve telefon numarasını verin.
Haftanın her günü, günde 24 saat.
dijital destek
İnternet veya mobil hesabınıza erişme ve göz atma ile ilgili sorular için.
- 0300 100 1213 – Tüm lokasyonlar
Pazartesiden Cumaya, sabah 7'den akşam 10'a kadar.
Hafta sonları ve tatillerde, sabah 8'den akşam 10'a kadar.
Itaú kredi kartları için Müşteri Hizmetleri Telefonu
Sorular, bilgiler, şikayetler ve işlemler.
telefonlar
itaucard müşterileri
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Itaú Múltiplo Müşterileri
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Yurtdışındaki müşteriler (ödemeli arama)
- 55 11 2155 4828
Yurt dışında Black ve Infinite müşterileri (ödemeli arama)
- 55 11 2322 4828
Kurumsal Kartlar (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial ve Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Itaú Kurumsal Büyük Hesaplar:
- 4090 1932 - Başkentler ve Büyükşehir Bölgeleri
- 0800 555 1932 – Diğer Lokasyonlar
açılış saatleri
Itaucard ve Itaú Múltiplo: Pazartesiden cumartesiye (ulusal tatil günleri hariç) – 06:00 - 22:00
Siyah ve Sonsuz: her gün – 24 saat
Kartvizitler (Business, Corporate, Hipercard Empresarial ve Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (Büyük Hesaplar hariç) – her gün – 24 saat
Itaú Kurumsal Büyük Hesaplar – Pazartesiden Cumaya – 08:00 – 19:00
ÖNEMLİ: Ödemeli arama, yalnızca umumi bir telefondan yapıldığı sürece ücretsiz olacaktır. Aramanın özel telefon veya cep telefonundan yapılması durumunda arama ücreti alınacaktır.
Itaú konsorsiyum telefonu
Itaú konsorsiyum çağrı merkezi
Soru, öneri ve şikayetleriniz için.
- 4004 4828 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 970 4828 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 7:30 - 22:00 ve Cumartesi, 7:30 - 15:00, tatiller hariç.
Diğer zamanlarda elektronik servis.
Fiat konsorsiyum çağrı merkezi
Soru, öneri ve şikayetleriniz için.
- 4004 4224 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 723 4224 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 7:30 - 22:00 ve Cumartesi, 7:30 - 15:00, tatiller hariç.
Diğer zamanlarda elektronik servis.
açılış saatleri
Soru, öneri ve şikayetleriniz için.
- 4004 4224 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 723 4224 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 7:30 - 22:00 ve Cumartesi, 7:30 - 15:00, tatiller hariç.
Diğer zamanlarda elektronik servis.
Itaú finansman ve leasing telefon
Itaú Vasıta Çağrı Merkezi
Itaucred ile anlaşmalı araçların finansmanı ve kiralanması.
- 4002 0234 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 729 0234 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya 7:30 - 22:00 ve Cumartesi günleri 7:30 - 15:00.
Pazar günleri elektronik servis.
Itaú Vasıta Çağrı Merkezi – Unibanco
Unibanco'da sözleşmeli araçların finansmanı ve kiralanması.
- 4004 3073 - Başkentler ve büyükşehir alanları
- 0800 722 3073 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 7:30 - 22:00 ve Cumartesi günleri, 7:30 - 15:00.
Pazar günleri elektronik servis.
Fiat Bank çağrı merkezi
Banco Fiat ile anlaşmalı araçların finansmanı ve kiralanması.
- 4004 4224 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 723 4224 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 7:30 - 22:00 ve Cumartesi günleri, 7:30 - 15:00.
Pazar günleri elektronik servis.
Itaú mikrokredi hizmet telefonu
Çağrı merkezi
Mikro kredi başvurusu için yandaki telefon numarasını kullanarak çağrı merkezi ile iletişime geçmeniz yeterlidir.
Telefon
- 4004 1937
Emlak Kredisi
itaú imobfon
Diğer bilgilerin yanı sıra gayrimenkul finansmanı, tekliflerin tescili ve danışmanlığı hakkında bilgi alabilir ve sorgulama yapabilirsiniz.
- 4004 7051 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0300 789 7051 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, tatiller hariç 08:00 - 21:00. Her gün 24 saat elektronik hizmet.
Çek hesabı olanlar için kredi yeniden müzakere merkezi, Itaú'da çek hesabı olanlar veya olanlar için borç
telefonlar
- 4004 1144 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 726 1144 – Diğer yerler
Pazartesiden cumartesiye, tatil günleri hariç 07:20 - 20:00 arası
- 55 11 4001 4848 – Yurtdışındaki müşteriler için
Pazartesiden Cumaya, tatil günleri hariç, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.
Itaú şirketleri için kredi yeniden müzakere merkezi
telefonlar
- 4004 1188 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 709 1188 – Diğer yerler
- 55 11 4001 4848 – Yurtdışındaki müşteriler için
Pazartesiden Cumaya, tatil günleri hariç, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.
Kredi kartı yeniden anlaşma merkezi
Itaucard kredi kartı, hesabı olmayan Banco Itaú, Financial and Partnerships (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza ve diğerleri)
- 3003 3030 – Başkentler, büyükşehir bölgeleri ve cep telefonu görüşmeleri
- 0800 720 3030 – Diğer yerler
Pazartesiden cumartesiye 07:20 - 20:20 saatleri arasında açıktır.
Hipercard müşterileri aynı zamanda Walmart Brasil mağazalarında bulunan Cards and Services Counter'da da işlem yapmaktadır. buraya tıklayın ve adresleri kontrol edin.
Itaucard kredi kartı Banco Itaú hesap sahipleri
- 4004 5533 - Başkentler ve büyükşehir alanları
- 0800 722 5533 – Diğer yerler
Pazartesiden cumartesiye 07:20 - 20:00 saatleri arasında açıktır.
Kişisel kredi yeniden müzakere merkezleri ve CDC Itaú
Kişisel Kredi ve CDC (kitapçık)
- 4004 1155 - Başkentler, büyükşehir bölgeleri ve cep telefonu görüşmeleri
- 0800 709 1155 – Diğer yerler
Pazartesiden cumartesiye 07:20 - 20:20 saatleri arasında açıktır.
Karne Dergisi Luiza
- 4004 3011 – Başkentler, büyükşehir bölgeleri ve cep telefonu görüşmeleri
- 0800 727 3011 – Diğer yerler
Pazartesiden cumartesiye 08:00 - 21:00 saatleri arasında hizmet.
bordro kredi merkezi
müşteri servisi
- 3003 0071 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 721 0071 – Diğer yerler
açılış saatleri
Ulusal tatil günleri hariç Pazartesiden Cumaya, 08:00 - 20:00.
İşitme veya konuşma engelli
İşitme veya konuşma engelliler için hizmet merkezi, ürün ve hizmetler hakkında bilgi, banka bilgileri ile danışma, öneri ve şikayetler.
- 4004 1999 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 721 1999 – Diğer yerler
Itauseg Saude
- 0800 729 2299 – Tüm lokasyonlar
Kurumsal Müşteri Hizmetleri
- 0800 722 1722 – Tüm lokasyonlar
SAC Personeli
- 0800 722 1722 – Tüm lokasyonlar
SAC Seguroları
- 0800 722 1722 – Tüm lokasyonlar
SAC Itaucard
- 0800 724 4838 -Tüm lokasyonlar
SAC İtaucred
- 0800 722 1722 -Tüm lokasyonlar
SAC Garanti
- 0800 726 5717
Itaú Üniversitesi Kredi Merkezleri
üniversite kredi yenileme merkezi
- 4003 1797 - Başkentler ve büyükşehir alanları
- 0800 880 1797 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 08:00 - 22:00 ve Cumartesi günleri, 08:00 - 14:00, tatiller hariç.
öğrenci servis merkezi
- 4004 1898 - Başkentler ve büyükşehir alanları
- 0800 701 1898 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, 08:00 - 22:00 ve Cumartesi günleri, 8:00 - 16:00, tatiller hariç.
Sigorta, Emeklilik ve Itauseg Seguros
Itau Pansiyon
Emeklilik ürünlerine özel kanal.
- Başkentler ve büyükşehirler: 4004 4828
- Diğer yerler: 0800 970 4828
Haftanın her günü 08:00 - 20:00
Bir kaza durumunda: Pazartesiden Cumaya, sabah 8'den akşam 22'ye ve Cumartesi ve Pazar, sabah 8'den akşam 20'ye.
Sigorta değişiklikleri için: Pazartesiden Cumaya, 8:00 - 22:00 ve Cumartesi, 8:00 - 18:00, tatiller hariç.
Diğer hizmetler: Pazartesiden Cumaya, sabah 8'den akşam 10'a kadar.
Itaú Otomobil ve Ev Sigortası
Itaú sigortalıları için özel hizmet
- 3003 1001 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 720 1001 – Diğer yerler
24 saat ev yardımı: her gün, günde 24 saat
Itauseg Seguros
- Itauseg Seguradora'nın Müşteri Hizmetleri Merkezi: 0800 723 2107, büyükşehir bölgeleri ve diğer bölgeler için.
- SAC (şikâyetler, iptaller ve kamuoyunu bilgilendirme): 0800 723 2114, her gün, 24 saat.
- İşitme veya konuşma engelliler için özel SAC: 0800 723 2105, her gün, 24 saat.
Ombudsman: 0800 570 0011, iş günlerinde 09:00-18:00.
Sorumlu kişi olan Banco BMG'den maaş bordrosu kredisine bağlı “Seguro Vida Federal” talebini bildirmek için Bildirim, Banco BMG çağrı merkezi ile 0800 031 8866 numaralı telefondan Pazartesiden Cumaya saat 07:40'tan 20:40
24 saat yardım – Araba
telefonlar
- 3003 1010 - Başkentler ve büyükşehir alanları
- 0800 720 1010 – Diğer yerler
- 55 11 2504 0456 – Mercosur için
Her gün, günde 24 saat.
SAC Itauseg Sağlık
Hospitaú sigortalılarına özel hizmet
- 0800 701 9817 – Tüm lokasyonlar
açılış saatleri
Her gün, günde 24 saat.
Yatırımlar – yatırım telefonu
Yatırımcı hizmetleri için özel merkez.
- 4004 4828 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 970 4828 – Diğer yerler
- 55 11 4004 4828 – Yurtdışındaki müşteriler için
Ödemeli aramalara izin verilmez.
Pazartesiden Cumaya, tatil günleri hariç 09:00 - 20:00 arası.
hissedar çağrı merkezi
Itaú tarafından tescil edilen şirketlerin hissedarlarına özeldir.
- 3003 9285 - Başkentler ve büyükşehir bölgeleri
- 0800 720 9285 – Diğer yerler
Pazartesiden Cumaya, tatil günleri hariç, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.
Itau Bordro Bankası
- Banco Itaú Konsinye Hizmeti – 0800 724 2102
Pazartesiden Cumaya, sabah 8'den akşam 8'e kadar.
Sorular, bilgiler ve sorgular.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
Hafta içi, 08:00 - 20:00.
Şikayet, öneri ve genel bilgiler. Çözümün anında olmadığı durumlarda yanıt süresi 5 iş günüdür.
- Banco Itaú Yetkili Ombudsmanı – 0800 570 0011
Pazartesiden Cumaya, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.
Önceki kanalların sunduğu çözümlerden memnun değilseniz, Ombudsman ile iletişime geçin.
Değişme
Danışmanlık/Değişim Merkezi
Seyahatleriniz, alışverişleriniz veya yurt dışından para gönderip alma işlemleriniz için en uygun çözümleri seçmenize yardımcı olur.
- 4004 4536 - Başkentler ve büyükşehir alanları
- 0800 722 4536 – Diğer yerler
- 55 11 4004 4536 – Yurtdışındaki müşteriler
açılış saatleri
Pazartesiden Cumaya, tatil günleri hariç, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.
SAK
Şikayet, iptal ve genel bilgi için.
Her gün, günde 24 saat.
- Kurumsal SAC: 0800 728 0728 – Tüm lokasyonlar
- SAC Personeli: 0800 722 7377 – Tüm lokasyonlar
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – Tüm lokasyonlar
- SAC Araç Finansmanı ve Konsorsiyumu: 0800 722 5803 – Tüm lokasyonlar
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – Tüm lokasyonlar
İtalya Ombudsmanı
telefonlar
- 0800 570 0011 – Tüm lokasyonlar
- 0800 722 1722 – İşitme / konuşma engelli
açılış saatleri
Pazartesiden Cumaya, tatil günleri hariç, sabah 9'dan akşam 6'ya kadar.