iFood uygulaması aracılığıyla teslimat yapan bir çalışan tarafından kaydedilen yeni bir video, internette çok popülerdi. TikTok. Kayıtta, müşteri, teslimatı gerçekleştirmek için dairesine çıkmadığı için teslimatçı ile tartışıyor. siparişin teslimi, ayrıca siparişin geri çekilmesi için gerekli güvenlik kodunu sağlamaz. emir.
Söz konusu videoyu aşağıdan kontrol edin:
daha fazla gör
Hayatınızda Kaygı Var Olduğunu Gösteren 8 İşaret...
Okul müdürü şapkalı bir öğrenciyi fark edince ince bir şekilde müdahale ediyor…
Müşteri vs ifood motoboy kim haklı?
Brezilya başkentinde kafa karışıklığı… pic.twitter.com/NW35jTc9fo
— KİMSENİN GÖRMEDİĞİ HORTHOLAND (@ninguem_ve) 6 Aralık 2022
Devamını oku: Adalet, iFood motosikletçisinin gerektirdiği istihdam ilişkisini tanır
iFood daha sonra teslimatların nasıl yapılması gerektiği hakkında konuştu ve teslimatçının siparişi müşterinin dairesine götürmek zorunda olup olmadığını açıkladı.
Şirketin kuryesinin markalaşma ve değerlemesinden sorumlu kıdemli koordinatörü Leonardo Fabricia, "hiçbir şey yok" dedi. Teslimatı yapacak kişinin dairelere kadar çıkma zorunluluğu vardır, ancak müşterilerin kargoyu teslim almak için aşağı inmelerini tavsiye ederiz. emir".
Ayrıca iFood tarafından başka önerilerde bulunularak şirketin internet sitesinde yayınlandı. Bunlar kuryelerin işine saygı ve nezaket gösteren küçük tavırlardır.
Markaya göre teslimatı yapan kişinin konumu gerçek zamanlı olarak takip edilebildiğinden, Müşterinin, siparişin doğrulandığını doğrularken kat mülkiyetinin kapısına veya kapı görevlisine gitmesi tavsiye edilir. yakın. Bu şekilde teslimat daha hızlı gerçekleşir.
Firmanın altını çizdiği bir diğer konu ise güvenlik ve kuryenin zamanına saygıdır, çünkü kurye daireye çıktığında bir sonraki teslimatları gerçekleştirmek için zaman kaybeder. Güvenlikle ilgili olarak şirket, "Teslimatçı bisikletini veya motosikletini caddede park edecek yeri olmadığı için her zaman yukarı çıkamıyor" diyor.
Söz konusu video ile ilgili olarak teslimat görevlisi, teslimat onay kodunu bildirmeden çantayı teslim aldığı için siparişi müşterinin elinden almaktadır. Şirket bu konuda da kendini göstererek şunları söyledi: “Herkes için güvenlik önlemi olarak dünyanın kuryeleri Ben yemekher zaman teslimat kodunu soruyorlar, bu yüzden siparişi alırken bu numarayı bildirmek gerekiyor” dedi.
Film ve dizilerin ve sinema içeren her şeyin aşığı. Ağlarda aktif bir meraklı, her zaman web ile ilgili bilgilere bağlı.