Markayı tüketicilerin hafızasında tutmak, iletişim ve pazarlama profesyonellerinin yanı sıra işletme yöneticilerinin de temel amaçlarından ve zorluklarından biridir. Markalar her zaman eski ürünlerini sürekli güncellemezler ama yine de müşteri memnuniyetinin ve bağlılığının sürekli olmasını sağlamayı başarırlar.
Şunu da okuyun: LEGO DOTS: Danimarkalı marka, yeni renkli ve özelleştirilebilir tuğla serisini piyasaya sürüyor
daha fazla gör
Sanal ikinci el mağazası 'Enjoei', büyük bir şirketin satın alımını gerçekleştiriyor…
Hyundai HB20, Strada'yı geride bırakarak dünyanın en çok satan otomobili oldu...
Tipz'in yönetici direktörü Lygia Bellotti, hedefe ulaşılması için markanın kendi konumlandırmasına yatırım yapmanın gerekli olduğunun altını çizdi. “Tüketicilerin günlük hayatlarının bir parçası oldukları tüm medya kanallarında ve ana iletişim araçlarında markaya değer veren ve varlığını sürdüren eylemleri teşvik edin. Hem dijital dünyada hem de dijital olmayan dünyada, bu eylemler tüm farkı yaratıyor” diye ekliyor.
Ayrıca, icra direktörü, markaların bu yakınlığı keşfedip geliştirebilmek için tüketicileri ile yüz yüze daha iyi ilişki kurmaları gerektiğini vurguladı. “Asıl unsur, markanın ürünleri için yarattığı konseptte veya reklamlarında yapmayı başardığı her şeyde doğruluk payı olmasıdır, her şeyin özgün olması gerekir” diye bitiriyor sözlerini.
Bir röportajda iletişim ve pazarlama uzmanı Lucas Rezende, Markanın tüketicinin hafızasında yer alması için üç stratejik eylemi takip etmek gerekir: vazgeçilmez:
- Bir duygu ve tanınma oluşturmak için tüketici ile iletilen mesaj arasında duygusal bir bağlantı oluşturun.
- Bağlantıyı pratik bir eyleme dönüştürmek, müşteriyi ve markayı belirli bir şekilde yakınlaştırmak zorunda olmak, özdeşleşme duygusuna bağlanmak.
- Tüketiciye, markanızın ilgisini çekebilecek bir amacı savunduğunu gösterin.
Aynı zamanda iletişim ve pazarlama uzmanı olan Catarina Mattedi Carneiro, markanın tüketicilerin hafızasında kalıcı olarak kalmasının büyük ölçüde duygusal bağlantılardan kaynaklandığını değerlendirdi. Mağazalarda özel kokuların kullanılması gibi duyuları keşfederek bağlantıların kurulabileceğine de dikkat çekiyor. müşterilere şımartıcı veya çok özenli hizmet sunarak, söyleyeceklerine gerçek ilgi göstererek.
Film ve dizilerin ve sinema içeren her şeyin aşığı. Ağlarda aktif bir meraklı, her zaman web ile ilgili bilgilere bağlı.