Wendy's, yenilikçi bir yaklaşım benimseyecek. sohbet robotu Google ile işbirliği içinde, arabaya servis hizmetinde yapay zeka. Önümüzdeki ay piyasaya sürülmesi planlanan bu yeni deneyim, teknoloji ve gastronominin yakınsamasına işaret ediyor.
tarafından bildirildiği gibi Wall Street Gazetesi, Wendy'nin bu yeni yapay zeka sohbet robotu deneyimini başlangıçta Columbus, Ohio'da bulunan tek bir restoranda başlatmayı planlıyor.
daha fazla gör
Uyarı: BU zehirli bitki genç bir adamı hastaneye kaldırdı
Google, gazetecilere yardımcı olmak için yapay zeka aracı geliştiriyor…
Wendy'nin sohbet robotu, gazetede belirtildiği gibi, "biggie bag" ve "JBC" (junior bacon çizburger) gibi franchise'a özgü terimleri tanıyacak ve kullanacak şekilde tasarlanacak. Aksan ve lehçeleri anlayabilme farkını sunmanın yanı sıra, gürültü ile çalışabilme.
Fast food zinciri, teknoloji şirketinin güçlü dil modelinden yararlanarak özel bir yapay zeka geliştirmek için Google'dan yazılım mühendislerini görevlendiriyor.
Wendy's CEO'su Todd Penegor'un yaptığı açıklama, Google ve Google Cloud'un üretken yapay zeka teknolojisi ile olan ortaklığından duyduğu heyecanı dile getirdi. Bu kesinlikle inanılmaz bir evrim!
Wendy's yapay zekayı uygulamaya hazırlanıyor
Bu işbirliğinin, Wendy's'e olağanüstü bir müşteri deneyimini daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde sunması için önemli bir fırsat sunduğunun altını çizdi.
Penegor, bu yaklaşımın franchise çalışanlarının yiyecek hazırlamaya odaklanmalarını sağladığına dikkat çekti. kalite ve sadık müşterilerle kalıcı ilişkiler geliştirmek, hizmet verilen ürünün standardını korumak Ev.
Yapay zeka, müşterileri bedenler sunarak daha büyük sipariş vermeye teşvik edecek şekilde programlandı. Ürünlerin en büyüğü ve ardından bu siparişler, tarafından belirtildiği gibi bir insan aşçıya yönlendirilir. şirket.
Wendy's'in bilişimden sorumlu başkanı Kevin Vasconi, Google ile ortaklaşa geliştirilen chatbot'un ortalama olarak şirketin müşteri hizmetleri temsilcilerinden daha iyi olduğunu söyledi.
Wendy'nin en büyük rakibi olan McDonald's, 2021'den beri yapay zeka destekli arabaya servisi test ediyor ve karışık sonuçlar alıyor.
TikTok'ta paylaşılan bazı videolar, otomasyonun fast food siparişlerini alırken zorlandığını gösteriyor. ayrıca, insanların bu tür bir sistemi uygularken beklenen bu durumlarla başa çıkmaya her zaman hazır olmadığını da gösterir. hizmet.
Bu kombinasyon hem müşterilerden hem de çalışanlardan hayal kırıklığı yarattı. Yapay zekanın dizginlenemeyen ilerlemesiyle, bu sonuçların giderek genişletilmesi ve iyileştirilmesi bekleniyor.
Film ve dizilerin ve sinema içeren her şeyin aşığı. Ağlarda aktif bir meraklı, her zaman web ile ilgili bilgilere bağlı.
