BC en çok şikayet alan 15 bankanın listesini yayınladı

22 Temmuz'da Merkez Bankası (M.Ö.) listeyi yayınladı. bankalar 2022'nin ilk üç ayında müşterilerinden en fazla şikayet alan şirket. 15 finans kuruluşu arasında C6 Bankası zirvede yer aldı, onu çok da geride olmayan BTG Pactual/Banco Pan izledi ve ilk üç sırayı Banco Inter aldı.

Devamını oku: Merkez Bankası, Bağımsızlığın 200. Yıldönümü anısına renkli madeni paralar piyasaya sürüyor

Sıralamadaki bu pozisyon, şikayet sayısına göre belirlenmez, çünkü bu durumda geleneksel bankalar ve daha fazla hesap sahibi olanlar her zaman en üstte olacaktır. BC, geçerli olduğuna karar verilen şikayetlerin sayısını dikkate alan bir hesaplama yaptı, müşteri sayısına bölünüp 1 milyon ile çarpılır, yani endeks ne kadar yüksekse, Banka.

Bahsedilen kurumlara ek olarak, BMG ve Santander gibi en fazla müşterisi olan diğer büyük bankalar da en fazla şikayet alan beş kurum arasında yer alıyor.

En yüksek şikayet oranlarına sahip bankaların tam listesini aşağıda görebilirsiniz:

1. C6 Bankası (77.99)
2. BTG Pactual/Banco Pan (68,20)
3. Banco Inter (48.85)
4. BMG (47.20)
5. Santander (27.37)
6. Bradesco (25.22)
7. Kredi Piyasası (24.96)
8. Orijinal Banka (21.59)
9. PagBank-PagSeguro (14.87)
10. Caixa Econômica Federal (13.17)
11. Brezilya Bankası (12.32)
12. İtalya (12.26)
13. Banco Votorantim (Banco BV) (8.17)
14. NuBank (7.48)
15. Midway SA – Kredi, Finansman ve Yatırım (2,87)

Bankalara yönelik şikayetlerin çeşitli nedenleri arasında en sık görülenler şunlardır: kartla ilgili işlem ve hizmetlerin bütünlüğü, güvenilirliği, güvenliği, gizliliği veya meşruluğu kredi.

Merkez Bankası şikayetlerinin bu sıralaması her üç ayda bir yayınlanıyor ve başlangıçta Nisan ayında yayınlanması gerekiyordu. Ancak BC çalışanlarının 5 Temmuz'da sona eren greviyle birlikte ifşada gecikmeler yaşandı.

Film ve dizilerin ve sinema içeren her şeyin aşığı. Ağlarda aktif bir meraklı, her zaman web ile ilgili bilgilere bağlı.