pratik bir telefonla pazarlama saldırganlık, insanların günlerini istenmeyen aramaları reddetmekle geçirmeyi öğrendikleri Brezilya'da yaygınlaştı. Ancak çok az kişinin bildiği şey, bu uygulamanın yoğun ve istilacı olduğunda yasa dışı olduğu ve bu nedenle vatandaşın Ulusal Tüketiciyi Koruma Bilgi Sisteminin Tüketici Portalına şikayette bulunun (Sindec). Örneğin, son zamanlarda müşteri şikayetleri 180 şirketin askıya alınmasıyla sonuçlandı. taciz edici telefonla pazarlama.
Devamını oku: Milletvekili, Caixa'nın emeklilere 5 milyar R$ ödediğini belirledi
daha fazla gör
Uyarı: BU zehirli bitki genç bir adamı hastaneye kaldırdı
Google, gazetecilere yardımcı olmak için yapay zeka aracı geliştiriyor…
180 şirket çalışmayı bıraktı
Askıya alma, 18'inde yürürlüğe girdi ve cezanın hedef aldığı tüm şirketler için şimdiden geçerli. Bu durumda, bu, Ulusal Tüketici Sekreterliği (Senacon) ile Adalet ve Kamu Güvenliği Kamu Bakanlığı'nın ortak eylemiydi. Bu nedenle bu organlar, şikayetleri Sindec platformuna kaydeden firmaları seçerek incelemeye aldılar.
Bu şekilde, vatandaş ürün veya hizmete karşı ilgisizlik gösterdikten sonra bile taciz edici ve tekrarlayan telefonla pazarlamanın varlığını doğrulamak mümkün oldu. Ayrıca kurumlar, bu şirketlerin aramalarda kullandıkları kişileri nasıl elde ettiklerini de araştırıyor. Görünüşe göre, satın alma, veri satın alma veya sızıntı gibi yasa dışı mekanizmalar yoluyla yapılmış olacaktı.
Sonuç olarak, bu şirketlerin Brezilya'da herhangi bir faaliyette bulunmaları kalıcı olarak yasaklanmıştır. Ayrıca, faaliyetleri kapatma kararına uyulmaması, günlük 1.000 BRL para cezasıyla sonuçlanabilir ve bu tutar 13 milyon BRL'ye kadar çıkabilir. Toplamda, uygunsuz uygulama nedeniyle çalışmayı bırakan 180 şirket vardı.
İstismarcı telefon pazarlamacıları nasıl bildirilir?
Son olarak, bu eylemin tüketiciler tarafından yapılan şikayetlerin dikkatli bir analizinin sonucu olduğunu vurgulamak gerekir. Bu nedenle, bir numara sizi rahatsız edici ve ısrarlı aramalarla rahatsız ediyorsa, bunu bildirebileceğinizi bilin. Bunu yapmak için, Sindec web sitesine gidin ve şikayetinizi yapın. Böylece, bu şirketler, sonunda onları piyasadan çekebilecek usulsüzlükleri bulabilecekleri bir soruşturma sürecinden geçebilirler.