Değer zinciri bir şirketler tarafından yürütülen faaliyetlerin yapılandırılması için model, pazarda rekabet avantajı yaratmanın yanı sıra nihai müşteriye maksimum hizmet ve ürün kalitesini garanti etmeyi amaçlamaktadır.
Değer zinciri kavramı Amerikalı profesör tarafından yaratıldı. Michael Eugene Porteriçin gerekli olan faaliyet gruplarının bir akış şemasının oluşturulmasından oluşur. değer eklemek belirli bir şirketin ürün veya hizmetine
at Porter'ın değer zinciri, ürün veya hizmet geliştirme sürecinin her adımı, yoldan tam anlamıyla takdir edilmesi için esastır. hammadde tedarikçileri ile ilişkinin nasıl sürdürüldüğüne, nihai ürünün tedarikçiye nasıl teslim edildiğine tüketiciler.
Değer zinciri ile şirket, hangi üretim adımlarının sorumlu olduğunu belirleyebilir. ürüne değer katmak ve bu nedenle bunlardan yararlanmaya yardımcı olan bir strateji geliştirmek sektörler.
Böylece herhangi bir değer katmayan süreçler, yeniden yapılanma veya kesim hedefi olarak (para ve üretim zamanı israfını önleyerek) revize edilebilir.
Porter tarafından önerilen şemaya göre, değer zinciri iki ana faaliyet grubuna ayrılabilir:
- Birincil aktiviteler: dahili lojistik; operasyonlar; dış lojistik; pazarlama; satış; ve servis (satış sonrası).
- Destek faaliyetleri: edinme; Teknoloji gelişimi; insan kaynakları yönetimi; ve şirket altyapısı.
anlamı hakkında daha fazla bilgi edinin iş değer zinciri ve Porter'ın 5 kuvveti.