kavramı iş akışı bir süreçleri otomatikleştirmek için gereken adımlar dizisi, bir dizi tanımlanmış kurala göre, bunların bir kişiden diğerine iletilmesine izin verir.
Bu otomasyonda, belgeler, bilgiler veya görevler bir dizi prosedür kuralına göre bir eylemi gerçekleştirmek için bir katılımcıdan diğerine aktarılır.
İş süreci otomasyonu, süreci yönetmek için çeşitli süreç faaliyetlerini, prosedür kurallarını ve ilgili veri kontrolünü tanımlar. iş akışı.
Ö iş akışı teknoloji ve iş süreçleri arasındaki, her birinin diğeriyle bir ilişkiye neden olduğu bir ilişkiyi temsil eder.
teknolojisi iş akışı üretim birimi ile ofis arasında veya teknolojiden organizasyon kültürüne kadar olan bağı kurar ve organizasyondaki süreçlere insanları bağlar.
yönetme görevi olan bilgisayar programları vardır. iş akışı. Bu sistemler WfMS olarak bilinir (İş Akışı Yönetim Sistemleri) ve süreçleri otomatikleştiren adımların doğru sırada gerçekleştiğinden emin olun.
teknolojisi iş akışı aynı zamanda bir bilgi kanalı olarak da işlev görmektedir.
iş akışı doğrudan insanlarla ve organizasyonlardaki etkileşimleriyle ilgilenir.