Ett företag med anknytning till att hitta billigare flygbiljetter för intresserade har drabbats av en serie av klagomål från personer som använder din webbplats för att avbryta köp utan att meddela tidigare. En av personerna som klagade över denna situation med plattformen 123 mil var Maria Carolina Garcia, 37 år gammal.
Läs mer: Anatel tar emot nästan 1 miljon klagomål
se mer
Hur får du din CNH gratis 2023?
Efter hackerattacker släpper Microsoft gratisverktyg för...
Hon informerade om att hon hade köpt en biljett till Portugal, där avgången skulle vara den 4 september, men tills idag hade hon inte fått biljetterna till resan. Maria Carolina, som är företagsadministratör, sa: "Jag försökte kontakta deras kundtjänst för 9 timmar på helgen, men servicekanalerna tar för lång tid att svara på frågor Anslutningar".
Hon köpte den här biljetten för att gå på en barndomsväns bröllop, men hon är verkligen orolig för om hon kommer att klara det. "Jag gjorde det här köpet av biljetter till försäljning för mer än två månader sedan, det var den 06/12/2022". Enligt administratören gjordes betalningen av PIX och företaget uppgav att efter 20 dagar skulle den skickas ett formulär som begär uppgifterna om den som skulle åka på resan, och han säger också att han inte fått det i tid.
Vad hon märkte är det många andra människor som också står inför denna typ av situation. Bara förra helgen öppnades över 1 000 klagomål på Reclame Aqui, som är en webbplats för klagomål och klagomål från företag som inte följer avtalet.
”Mer än 150 dagar har gått och ingen kontakt har tagits. Jag kan inte komma igenom dem. Min resa anländer redan och jag har ingen information om det, orderstatusen har bara informationen skickad via e-post”, rapporterade en konsument på hemsidan.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
