Direkt efter att ha köpt ett grafikkort för R$ 14,5 tusen på amazon, Maurício Takeda e Sousa, son till Maurício de Sousa, fick en stor och inte trevlig överraskning. Istället för att få den förväntade produkten fick han ett paket burkar fulla med sand.
"Jag är en väldigt lugn person, men jag blev chockad", sa Maurício när han gav en intervju och förklarade att han också filmade uppackning av köpta varor, som såldes och transporterades av Amazon själv, och publicerade senare filmen på Tick tack.
se mer
"Barbie"-filmen förutspås öka Mattels vinster...
Japanskt företag inför tidsbegränsning och skördar fördelar
I videon förklarar han att förpackningen, trots att den var förseglad, var mycket skadad, liksom att han när han hämtade lådan kände att viktfördelningen var annorlunda och av denna anledning bad han kvinnan att registrera ögonblicket då varorna öppnades. När han hittade problemet hävdar han att han kontaktade Amazon samma dag, men att de fortfarande inte hade löst hans problem.
”Jag registrerar alltid öppningen av varorna när jag köper högvärdiga produkter, av säkerhetsskäl. Jag var rädd för att ta en standard eller något liknande, men jag hade aldrig föreställt mig att det skulle hända mig”, var Maurícios rapport i hans video. Hans fru var lika chockad som han, som inte heller kunde sluta gråta, det var då Maurício bestämde sig för att registrera klagomål på specialiserade webbplatser, öppna polisrapporten och lämna även in en stämningsansökan mot den företag. Amazon förmedlade informationen att man skulle vara i kontakt med kunden för att lösa ärendet, och att man också skulle göra det haft en retur- och återbetalningspolicy som skyddar kunder som vill returnera produkter köpta hos
amazon.Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
