Företag som representerar telemarketing beslutat att väcka talan mot den regel som fastställts av Anatelsom krävde användningen av numret 0303 i samtal till konsumenter för att sälja produkter.
Syftet med beslutet var att standardisera numreringen och fungera som ett identifieringsverktyg, vilket ger kunderna möjlighet att träffa eller inte uppfylla samtal av telemarketing.
se mer
Varning: DENNA giftiga växt landade en ung man på sjukhuset
Google utvecklar AI-verktyg för att hjälpa journalister i...
Å andra sidan hävdar arbetarna och ägarna av telemarketingföretaget att beslutet strider mot Konstitution, vilket påverkar den kommersiella utövandet och skadar det fria initiativet att söka jobb.
Entiteternas försvar uppger att det finns andra mer effektiva sätt att stävja missbruk, som att implementera användningen av teknik "rör omskakat", vilket gör det möjligt för konsumenter att se äktheten av nummerpresentationen, förutom att bidra till kampen mot bedrägerier.
Förra tisdagen (24), den Federal Court of Justice
beviljat en frist på 30 dagar för Anatel att kommentera åtgärden. Än så länge är 0303-regeln endast giltig för samtal som görs med mobiltelefoner, och blir från och med juni även giltig för fasta telefoner och telefonmeddelanden.Enligt Anatel kommer enheter som vill skaffa en aktiv telemarketingtjänst att behöva komma i kontakt med sina telekommunikation för att begära ändring av din telefonkontakt och skaffa koden 0303.
Dessutom kommer företag som inte följer regeln att skapa ett prejudikat för kunder att söka efter klagomålsplatser och registrera obehaget med Anslutningar kompromisslös. I denna mening kan kanaler som ''klaga här'' och kontakten telefon 131, kommer att vara tillgänglig.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.