Bristen på information är tyvärr något som finns i livet för de allra flesta människor. Det är vanligt att brasilianare inte vet hur de ska hantera en situation på grund av bristande kunskap. Enkla exempel som att betala för minimikonsumtion eller att förlora en barorder går obemärkt förbi. Känner några rättigheter som du har och inte visste.
Var medveten om vilka rättigheter du har och kanske visste du inte ens att de fanns
se mer
Dessa är de 4 stjärntecknen som älskar ensamhet mest, enligt...
Det finns några hundraser som anses vara perfekta för människor...
Kontrollera nedan några rättigheter som du har och kanske inte kände till:
1. Konsumentnamn måste rensas efter fem dagars skuldbetalning
Enligt beslut av Högsta domstolen (STJ) är Serasa skyldig att ta bort konsumentens namn från systemet efter högst fem dagar efter betalning av skulden.
2. Om du förlorar beställningen är du inte skyldig att betala för den.
Enligt konsumentskyddsbalken är kunden inte skyldig att betala för beställningen om den har försvunnit. Kundens enda och exklusiva ansvar är att betala för konsumtionen.
3. Bussrån betalar ersättning
Konsumentskyddsbalken definierar att kollektivtrafiken ska bedrivas med total säkerhet för passagerarna. Därför är det företagets ansvar att reparera alla skador de lider.
4. Banker bör erbjuda gratistjänster
Konsumenten behöver inte betala för alla paket som erbjuds av finansinstituten, det är deras skyldighet att tillhandahålla minsta möjliga tjänster till kunderna utan kostnad.
5. Försening i arbetet genererar kompensation
Enligt definitionen av det offentliga ministeriet i São Paulo måste alla förseningar som överstiger 180 dagar avseende leverans av arbeten betalas till kunderna av byggföretaget. Värdet är 2% av det totala värdet av orörlig med en bonus på 0,5 % av det beloppet för varje månads försening.
6. Du har rätt att välja bort köp online.
Om du har köpt en produkt online och vill returnera den har du rätt att returnera och återbetala utan extra kostnad inom sju dagar efter köpet.