I likhet med vad som hände i Europa nyligen var WhatsApp också inblandad i kontroverser i Brasilien. Brazilian Internet Steering Committee (CGI.br) kritiserade appens nya integritetspolicy. I ett meddelande som släpptes i onsdags (11) begär myndigheten att brådskande åtgärder vidtas.
Läs mer: Twitter ändrar utseendet på webbplatsen och appen
se mer
Thailändsk matrestaurang ställs inför rätta efter att kunden lidit...
Offentliga anbud: Den federala regeringen godkänner öppnandet av mer än 3...
CGI.br vill att applikationen ska sluta begära att villkor ska accepteras och vara mer transparenta. De nya policyerna implementerades 2021 och delar mer data med Facebook.
Den brasilianska institutionen vill att budbäraren ska följa standarderna för följande organ:
- National Data Protection Authority (ANPD);
- Administrativa rådet för ekonomiskt försvar (CADE)
- federala offentliga ministeriet (MPF); Det är
- Nationella konsumentsekretariatet (Senacon).
Till en början ville budbäraren blockera användare som inte gick med på villkoren. Företaget ändrade dock sitt beslut. Problemet är att de som inte accepterade får ständiga varningar om ämnet.
I en anteckning till Canaltech säger WhatsApp följande:
"Det är viktigt att förstärka att uppdateringen av användarvillkoren och sekretesspolicyn inte utökar WhatsApps förmåga att dela data med Facebook och påverkar inte på något sätt sekretessen för meddelanden du utbyter med vänner och familj. Dessutom kommer ingen användare att få sitt konto raderat eller förlora åtkomst till appfunktioner som ett resultat av den här uppdateringen."
europeiskt fall
Förändringarna var också föremål för kritik i Europa. Den europeiska konsumentorganisationen (BEUC) och andra organ kritiserade budbärarens uppdatering av integritetspolicyn. Förändringarna gjorde användarna upprörda och fick nedladdningar från konkurrenterna Signal och Telegram att öka.
Facebook sa att vissa integritetsförändringar skulle ske för att förbättra integrationen med andra produkter. Ändringarna ska dock inte störa att skicka meddelanden i privata samtal eller med företag.
För europeiska användare var det som revolterade skyldigheten att gå med på den nya policyn. Den europeiska konsumentorganisationen och minst åtta av dess medlemmar kritiserade det sociala nätverkets agerande. De säger att WhatsApp orättvist pressar användare att acceptera dess policy. Klagomålet togs till de europeiska myndigheter som arbetar med konsumenträttigheter.
Gruppen som ifrågasatte WhatsApp-uppdateringarna säger följande i ett uttalande som släppts i internationell press:
"Innehållet i dessa meddelanden, deras karaktär, timing och återkommande sätter onödig press på användarna och undergräver deras valfrihet. Som sådana bryter de mot EU: s direktiv om otillbörliga affärsmetoder."
Brevet fortsätter: "WhatsApp misslyckades med att förklara förändringarnas karaktär på ett enkelt och begripligt språk."
EU-lagar kräver transparent kommunikation
Gruppen säger också att "denna oklarhet innebär ett brott mot EU: s konsumentlagstiftning som tvingar företag att använda tydliga och transparenta avtalsvillkor och kommersiell kommunikation".
Å andra sidan hävdar talesmannen för Facebook att det fanns ett missförstånd i ärendet. Enligt företaget förstod BEUC inte syftet med att uppdatera användarvillkoren.
"Uppdateringen utökar inte vår förmåga att dela data med Facebook och påverkar inte integriteten för dina meddelanden med vänner eller familj, var de än är. Vi skulle älska möjligheten att förklara uppdateringen för BEUC för att klargöra vad detta betyder för människor.” Informationen är från Facebooks tillkännagivande till den europeiska gemenskapen.
Även med företagets ställning bad BEUC myndigheterna att vidta åtgärder.