Enligt det nationella konsumentsekretariatet vid ministeriet för justitie och allmän säkerhet gjordes en anmälan i går till butikerna Zara att ge ett vederbörligt förtydligande om otillbörliga avgifter till sina konsumenter för presentpåsar och kuvert. Enligt uppgifter debiterades beloppen 0,60 R$ och 0,80 R$, med hänvisning till förpackningsenheterna, felaktigt och utan kommunikation.
Justitieminister Anderson Torres uttalade i en anteckning att "det är nödvändigt att göra det klart för konsumenten så att när man kommer till butiken för att utföra handla, bli inte förvånad över förpackningsavgifter”. "Med detta meddelande försöker vi förstärka att relationen mellan företaget och kunden måste ta hänsyn till genomskinlighet”, sa ministern.
se mer
Forskning visar att tonårshjärnor är "kopplade" till...
PicPay kommer nu att ta ut en avgift för inaktivitet; se hur det kommer att fungera
Fortfarande i linje med ministeriets uttalande, "utöver att klargöra huruvida de påstådda anklagelserna var vederbörligen informerade till allmänheten, så att
konsumentförhållanden, kommer företaget att behöva redogöra för vilka andra sätt som den köpta produkten är att transportera, förutom motiveringen av de värden som tillämpas och det material som har använts vid tillverkningen av förpackning."Det lades till att Zara fortfarande skulle ha 10 kalenderdagar, räknat från dagen för mottagandet av underrättelsen, på sig att svara på förfrågningarna från sekretariatet. "Om tidsfristen inte hålls kommer ett administrativt förfarande att inledas mot nätverket", avslutas meddelandet.
Procon DF informerade också om att man förstår att butiken måste tillhandahålla andra medel för konsumenterna att lyckas ta med sig sina inköp hem, och därför tillhandahålls väskor eller alternativa medel nödvändig.
Älskar av filmer och serier och allt som rör film. En aktiv nyfiken på nätverken, alltid kopplad till information om webben.
