Affärskommunikation är strategiskt planeringsverktyg används inom ett företag i syfte att förbättra företagets image och erhållna resultat.
Detta koncept har genomgått förändringar de senaste åren, orsakade av förändringar i målgrupper, allt hårdare konkurrens och förekomsten av ny teknik.
Ofta ses företagskommunikation som ett medium som sprider gynnsamma nyheter om företaget och kontrollerar ogynnsamma nyheter. Detta är dock en extremt snäv syn, eftersom affärskommunikation täcker en mycket högre, och är relaterad till dess förmåga att konkurrera på marknaden och följaktligen till dess överlevnad.
Företagskommunikation kan inramas i integrerad kommunikation, vilket är strategisk planering som består av flera områden som: pressrelationer, intern kommunikation, evenemangsorganisation, PR, reklam, publicitet, etc. Av denna anledning kan affärskommunikation ofta arbetas med yrkesverksamma från olika områden, som journalister, annonsörer eller PR. I vissa företag är styrelseledamöterna eller chefer, eftersom ledningskunskap också är nödvändig för god kommunikation som praktiseras av företag.
affärs- och organisationskommunikation
Trots att många människor ser det som synonymt, finns det några författare som hävdar att det är nödvändigt att skilja mellan de två begreppen. De olika förändringarna inom området kommunikation och ledning gör för många uttryck för organisationskommunikation mer lämpligt, eftersom det är mer omfattande.
Dessa begrepp kan variera från land till land. I USA hänvisar organisationskommunikation till exempel mer till händelser och fenomen som äger rum inom organisationen. I vissa länder i Latinamerika är organisationskommunikation synonymt med PR.
Dessutom tror vissa att företagskommunikation riktas mot företagets egen vinst, medan organisationskommunikation kan vara tillämpas på ideella företag och är relaterat till en institutions interna och externa aspekter och att gynna människor utanför henne.
Se innebörden av socialt ansvarstagande.
