Concierge är en fransk term som bokstavligen kan översättas som "concierge" till portugisiska.
Conciergen är en gemensam ståndpunkt inom hotellbranschen, bestående av den professionella som ansvarar för tillgodose de grundläggande och speciella behoven hos gästerna.
Bland hotellets concierges huvudfunktioner är kontrollen av in- och utresa för gäster, förutom att tillhandahålla personliga tjänster för gästerna. såsom köp av turer, biluthyrning, indikation på bra restauranger och sevärdheter i staden för besök, bland andra grejer.
O conciergetjänst eller concierge är obligatoriskt närvarande i alla lyxhotell och det värdesätter dess totala komfort.
För närvarande erbjuder många lyxiga lägenheter också en concierge, som förutom att vara ansvarig för kontroll av in- och utresa för invånare och besökare är det också tillgängligt för att hjälpa ägarna dygnet runt morgon.
Begreppet concierge kom från det franska uttrycket ”Comte Från cierges", Vilket betyder" ljusbänk ", en gemensam ståndpunkt på 1800-talet utsåg den person som var ansvarig för att ta hand om belysning och rengöring av slott.
De flesta etymologer tror dock att det franska ordet "concierge" härstammar från medeltida latin consergius / konservus, som kan översättas som ”hjälpar” eller ”tjänare”.
