Заштита здравља и безбедности потрошача су основна права загарантована законом. То значи да приликом куповине производа или услуга људи имају право да очекују да ти артикли не представљају ризик по њихово здравље и безбедност.
Чак и када пословна установа не ради намерно да нанесе штету, она је и даље одговорна да обезбеди да њени производи или услуге буду без штете.
види више
„Ера фосилних горива“ се ближи крају, према…
МЕЦ је домаћин 4. Националног сајма науке
Из ове перспективе, 34. Веће приватног права Суда правде у Сао Паулу (ТЈ-СП) донело је једногласну одлуку да нареди ресторану да плати одштету потрошачу.
Ово се догодило због продаје оброка који је садржао праменове косе умешане у храну.
Одлука појачава значај одговорности комерцијалних објеката у обезбеђивању квалитета и безбедности производа које нуде потрошачима.
(Слика: обелодањивање)
Потрошач је нашао длаке у храни и биће обештећен
Случај се догодио у тржном центру у граду Сао Пауло прошле године и укључивао је муштерију која је на свом тањиру пронашла чуперак косе поред комада рибе.
Човек се прво пожалио благајнику Ресторан, који је рефундирао уплаћени износ за оброк. Међутим, незадовољан ситуацијом, одлучио је да поднесе тужбу за моралну одштету.
Првостепена одлука, приликом истраге о ресторану, била је да се потрошачу исплати одштета од 5.000 Р$ за моралну штету. Међутим, естаблишмент је одлучио да оспори пресуда. Од овог писања, случај још није доведен до закључка.
Овакви случајеви само потврђују максиму да комерцијални објекти који продају готову храну морају да обрате максималну пажњу на испоручене производе како би избегли сличне непријатности.
У Треземе Дигиталу разумемо важност ефикасне комуникације. Знамо да је свака реч важна, због чега настојимо да испоручимо садржај који је релевантан, привлачан и персонализован да задовољи ваше потребе.