Када ангажујемо финансијску услугу, било да је то кредитна картица, дебитна картица или зајам, могу се појавити непредвиђени догађаји, проблеми или недоумице у вези са процедуром/производом.
У тим приликама потребно је обратити се банци на телефон специфичне за ту услугу. има их неколико бројеви телефона да пружи адекватну помоћ.
види више
Велике бразилске банке, као што су Брадесцо и Цаика, мета су злонамерног софтвера...
Упозорење: ово су опасности плаћања минимума на рачуну за кредитну картицу...
О Итау банка пружа решења, производе, финансијске и услуге осигурања на агилан, ефикасан и практичан начин, у циљу промоције друштвену мобилност, доприносећи одрживом развоју и трајном односу са акционарима и купаца.
У том циљу, Банцо Итау има бројне телефонске бројеве за боље пружање услуга својим клијентима. Види доле:
Итау телефон 30 сати
За плаћања, блокирање и деблокирање картица, чековних књижица, стања, трансакција, упита и информација, инвестиција, Итау конзорцијум.
телефони
- 4004 4828 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 970 4828 – Остале локације
- 55 11 4004 4828 – За купце у иностранству
Прикупљање позива није дозвољено.
Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
дигитална подршка
За питања о приступу и прегледању вашег интернет или мобилног налога.
- 0300 100 1213 – Све локације
Од понедељка до петка, од 7 до 22 часа.
Викендом и празницима, од 8 до 22 часа.
Број телефона корисничке службе за клијенте Итау Уницласс
За плаћања, блокирање и деблокирање картица, чековних књижица, стања, трансакција, упита и информација, инвестиција, Итау конзорцијум.
телефони
- 4004 4828 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 202 0030 – Остале локације.
- Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
дигитална подршка
За питања о приступу и прегледању вашег интернет или мобилног налога.
- 0300 100 1213 – Све локације
Од понедељка до петка, од 7 до 22 часа.
Викендом и празницима, од 8 до 22 часа
Телефон за Итау Персонналите сервис
кол-центар
За инвестиције, плаћања, наручивање чековних књижица, стања, трансакције, упите и информације.
- 3003 7377 Главни градови и метрополитански региони
- 0800 724 7377 Остале локације
Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
Персонналите Цард Центер
За упите, плаћање фактуре или губитак или крађу ваше Персонналите кредитне картице, у Бразилу или иностранству
- 3003 3030 Главни градови и метрополитански региони
- 0800 720 3030 Остале локације
- 55 11 2155 4828 У иностранству се прикупљају
Да бисте упутили позиве за међународне позиве, прво позовите оператера, објасните му да бисте желели да упутите међународни позив и наведите број телефона.
Сваког дана у недељи, 24 сата дневно.
дигитална подршка
За питања о приступу и прегледању вашег интернет или мобилног налога.
- 0300 100 1213 – Све локације
Од понедељка до петка, од 7 до 22 часа.
Викендом и празницима, од 8 до 22 часа.
Телефон за корисничку подршку за кредитне картице Итау
Упити, информације, жалбе и трансакције.
телефони
Итауцард купци
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Итау Мултипло Цлиентс
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Купци у иностранству (позив на позив)
- 55 11 2155 4828
Црни и бесконачни купци у иностранству (позив на наплату)
- 55 11 2322 4828
Корпоративне картице (Бусинесс, БНДЕС, Цорпорате, Хиперцард Емпресариал и Ипиранга Фрота):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Велики корпоративни рачуни Итау:
- 4090 1932 – Главни градови и метрополе
- 0800 555 1932 – Друге локације
Радно време
Итауцард и Итау Мултипло: од понедељка до суботе (осим државних празника) – од 6 до 22 сата
Црно и бесконачно: сваки дан – 24 сата
Визит карте (пословни, корпоративни, Хиперцард Емпресариал и Ипиранга Фрота), БНДЕС Цард, Итау Цорпорате (осим великих налога) – сваки дан – 24 сата
Итау Цорпорате Ларге Аццоунтс – Од понедељка до петка – од 8 до 19 часова
ВАЖНО: Позив за преузимање биће бесплатан само ако је упућен са јавног телефона. Ако је позив упућен са приватног телефона или мобилног телефона, трошкови позива ће бити наплаћени.
Итау конзорцијум телефон
Позивни центар Итау конзорцијума
За питања, сугестије и жалбе.
- 4004 4828 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 970 4828 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 7:30 до 22:00 и суботом, од 7:30 до 15:00, осим празника.
Електронски сервис у другим терминима.
Позивни центар Фиат конзорцијума
За питања, сугестије и жалбе.
- 4004 4224 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 723 4224 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 7:30 до 22:00 и суботом, од 7:30 до 15:00, осим празника.
Електронски сервис у другим терминима.
Радно време
За питања, сугестије и жалбе.
- 4004 4224 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 723 4224 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 7:30 до 22:00 и суботом, од 7:30 до 15:00, осим празника.
Електронски сервис у другим терминима.
Итау телефон за финансирање и лизинг
Позивни центар за возила Итау
Финансирање и лизинг возила уговорених са Итауцред-ом.
- 4002 0234 – Главни градови и метрополитенски региони
- 0800 729 0234 – Остале локације
Од понедељка до петка од 7:30 до 22:00 и суботом од 7:30 до 15:00.
Електронски сервис недељом.
Итау Вехицлес Цалл Центер – Унибанцо
Финансирање и лизинг возила уговорених у Унибанцо-у.
- 4004 3073 – Главни градови и метрополе
- 0800 722 3073 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 7.30 до 22.00 и суботом од 7.30 до 15.00 часова.
Електронски сервис недељом.
Цалл центар Фиат банке
Финансирање и лизинг возила уговорених са Банцо Фиат.
- 4004 4224 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 723 4224 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 7.30 до 22.00 и суботом од 7.30 до 15.00 часова.
Електронски сервис недељом.
Итау микрокредит сервис телефон
Кол-центар
Да бисте се пријавили за микрокредит, једноставно контактирајте позивни центар користећи број телефона са стране.
Телефон
- 4004 1937
Кредит за некретнине
Итау Имобпхоне
Можете се распитати и добити информације о финансирању некретнина, регистрацији и консултацији предлога, између осталих информација.
- 4004 7051 – Главни градови и метрополитански региони
- 0300 789 7051 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 8:00 до 21:00, осим празника. Електронски сервис сваки дан, 24 сата дневно.
Центар за поновно преговарање о кредиту за оне који имају текући рачун, дуг за оне који имају или су имали текући рачун у Итауу
телефони
- 4004 1144 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 726 1144 – Остале локације
Од понедељка до суботе, од 7:20 до 20 часова, осим празника
- 55 11 4001 4848 – За купце у иностранству
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
Центар за поновно преговарање о кредиту за компаније Итау
телефони
- 4004 1188 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 709 1188 – Остале локације
- 55 11 4001 4848 – За купце у иностранству
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
Центар за поновно преговарање о кредитним картицама
Итауцард кредитне картице, власници рачуна који нису у Банцо Итау, финансијске компаније и партнерства (Хиперцард, Америцанас, Ектра, Пао де Ацуцар, Мариса, Магазине Луиза и други)
- 3003 3030 – Главни градови, метрополитански региони и позиви преко мобилних телефона
- 0800 720 3030 – Остале локације
Отворено од понедељка до суботе, од 7:20 до 20:20.
Корисници Хиперцард такође тргују на шалтеру за картице и услуге који се налази у продавницама Валмарт Брасил, Кликните овде и провери адресе.
Итауцард кредитна картица Банцо Итау власници рачуна
- 4004 5533 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 722 5533 – Остале локације
Отворено од понедељка до суботе, од 7:20 до 20:00.
Центри за поновно преговарање о личним кредитима и ЦДЦ Итау
Лични кредит и ЦДЦ (књижица)
- 4004 1155 – Главни градови, метрополитански региони и позиви преко мобилних телефона
- 0800 709 1155 – Остале локације
Отворено од понедељка до суботе, од 7:20 до 20:20.
Царнет Магазине Луиза
- 4004 3011 – Главни градови, метрополитански региони и позиви преко мобилних телефона
- 0800 727 3011 – Остале локације
Служба од понедељка до суботе, од 8:00 до 21:00.
Платни кредитни центар
кориснички сервис
- 3003 0071 - Главни градови и метрополитански региони
- 0800 721 0071 – Остале локације
Радно време
Од понедељка до петка, од 8:00 до 20:00, осим државних празника.
Оштећен слух или говор
Сервисни центар за особе са оштећеним слухом или говором, информације о производима и услугама, консултације са банковним подацима, сугестије и рекламације.
- 4004 1999 – Главни градови и метрополитенски региони
- 0800 721 1999 – Остале локације
Итаусег Сауде
- 0800 729 2299 – Све локације
Служба за корпоративне кориснике
- 0800 722 1722 – Све локације
САЦ Персонналите
- 0800 722 1722 – Све локације
САЦ Сегурос
- 0800 722 1722 – Све локације
САЦ Итауцард
- 0800 724 4838 -Све локације
САЦ Итауцред
- 0800 722 1722 -Све локације
САЦ Гарантец
- 0800 726 5717
Универзитетски кредитни центри Итау
Универзитетски центар за обнову кредита
- 4003 1797 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 880 1797 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 8 до 22 часа и суботом од 8 до 14 часова, осим празника.
Студент сервис центар
- 4004 1898 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 701 1898 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 8 до 22 часа и суботом од 8 до 16 часова, осим празника.
Осигурање, пензије и Итаусег Сегурос
Итау Пенсион
Ексклузивни канал за пензионе производе.
- Главни градови и метрополе: 4004 4828
- Остале локације: 0800 970 4828
Сваког дана у недељи, од 08:00 до 20:00 часова
У случају удеса: од понедељка до петка од 8 до 22 часа и субота и недеља од 8 до 20 часова.
За промене осигурања: од понедељка до петка, од 8:00 до 22:00 и суботом, од 8:00 до 18:00, осим празника.
Остале услуге: од понедељка до петка, од 8 до 22 часа.
Итау Автострахование и страхование дома
Ексклузивна услуга за осигуранике Итау
- 3003 1001 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 720 1001 – Остале локације
24-часовна помоћ у кући: сваки дан, 24 сата дневно
Итаусег Сегурос
- Центар за корисничку подршку Итаусега Сегурадоре: 0800 723 2107, за градске регионе и друге регионе.
- САЦ (жалбе, откази и информисање): 0800 723 2114, сваки дан, 24 часа.
- Ексклузивни САЦ за особе са оштећеним слухом и говором: 0800 723 2105, сваки дан, 24 сата.
Омбудсман: 0800 570 0011, радним данима, од 9 до 18 часова.
Да бисте пријавили потраживање „Сегуро Вида Федерал“ повезано са зајмом на плате од Банцо БМГ, особе одговорне за обавештење се мора обратити позивном центру Банцо БМГ на 0800 031 8866, од понедељка до петка од 7:40 до 20:40.
24-часовна помоћ – Ауто
телефони
- 3003 1010 – Главни градови и метрополе
- 0800 720 1010 – Остале локације
- 55 11 2504 0456 – За Мерцосур
Сваки дан, 24 сата дневно.
САЦ Итаусег Хеалтх
Ексклузивна услуга за осигуранике Хоспитау
- 0800 701 9817 – Све локације
Радно време
Сваки дан, 24 сата дневно.
инвестиције – Инвестфоне
Ексклузивни центар за услуге инвеститора.
- 4004 4828 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 970 4828 – Остале локације
- 55 11 4004 4828 – За купце у иностранству
Прикупљање позива није дозвољено.
Од понедељка до петка, од 9:00 до 20:00 часова, осим празника.
Цалл центар акционара
Ексклузивно за акционаре компанија које је регистровао Итау.
- 3003 9285 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 720 9285 – Остале локације
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
Итау Паиролл Банк
- Банцо Итау Цонсигнадо Сервице – 0800 724 2102
Од понедељка до петка, од 8 до 20 часова.
Питања, информације и упити.
- САЦ Банцо Итау Цонсигнадо – 0800 724 2101
Радним данима, од 08:00 до 20:00.
Жалбе, сугестије и опште информације. Када решење није одмах, време одговора је до 5 радних дана.
- Банцо Итау Цонсигнадо Омбудсман – 0800 570 0011
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова.
Уколико нисте задовољни решењима која су изнела на претходним каналима, обратите се омбудсману.
Размена
Центар за саветовање/размену
Помаже вам да изаберете најпогоднија решења за ваша путовања, куповине или слање и примање новца из иностранства.
- 4004 4536 – Главни градови и метрополитански региони
- 0800 722 4536 – Остале локације
- 55 11 4004 4536 – Купци у иностранству
Радно време
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.
САЦ
За рекламације, отказивања и опште информације.
Сваки дан, 24 сата дневно.
- Корпоративни САЦ: 0800 728 0728 – Све локације
- САЦ Персонналите: 0800 722 7377 – Све локације
- САЦ Итауцард: 0800 724 4845 – Све локације
- САЦ финансирање возила и конзорцијум: 0800 722 5803 – Све локације
- САЦ Гарантец: 0800 726 2052 – Све локације
Итау Омбудсман
телефони
- 0800 570 0011 – Све локације
- 0800 722 1722 – Оштећени слух / говор
Радно време
Од понедељка до петка, од 9 до 18 часова, осим празника.