све више и више Нубанк расте у Бразилу и успева да повећа свој портфолио клијената који много користе кредитну опцију. То је зато што људи проналазе приступачност у финтецх-у, како на језику тако иу кредиту, када отварају дигитални банковни рачун.
Међутим, недавна чињеница изазвала је нелагоду код купаца који су до тада само хвалили компанију. То је зато што су многи корисници отказивали куповину из сата у сат, без икаквог претходног обавештења или објашњења. И као што можете замислити, талас притужби је избио на друштвеним мрежама, а купци су тражили одговоре.
види више
Потврђено: Самсунг заиста производи склопиве екране за…
Кина спроводи експерименте са зебрицама на свемирској станици...
Опширније: Руска влада ће коначно регулисати криптовалуте.
Нубанк отказује куповине на Бинанце-у
Отказане куповине биле су везане за куповину криптовалута на Бинанце-у, највећој и најсигурнијој берзи криптовалута. Међутим, очигледно Нубанк не мисли да је платформа толико сигурна, јер је отказала такве куповине како би „заштитила“ клијенте.
Као резултат тога, дигитална банка је отказала куповину корисницима који су пронашли јединствену прилику да купе криптовалуте по приступачним ценама. Убрзо након тога, било је могуће пронаћи одвратна сведочења, како на НуЦоммунити-у, тако и на веб локацији Рецламе Акуи.
Према речима корисника, није било тренутног објашњења за тај чин, а Нубанк није понудила никакву помоћ за решавање проблема. Тако је одговор који су тражили дат тек нешто касније, а ни тада није био задовољавајући за многе купце.
Објашњење из Нубанке
Објашњење се догодило кроз стандардизовани одговор на Рецламе Акуи, у којем финтецх објашњава да је одлука дошла након верификације. Односно, дигитална банка је отказала трансакције након инспекције у ниши установе, које су забрањене кредитном картицом Нубанк.
Стога, информативни лист објашњава да картица не прихвата девизне брокере/Уговоре за разлике (ЦФД)/Клађење на ширење/Криптовалуте. Према наводима компаније, ове установе би биле одговорне за кршење политике коришћења картица. Такође, институција сматра да постоји висок ниво ризика у овим пословима, те да би тиме штитила своје клијенте.