О Вхатсапп стигао да олакша живот, тако да све можете решити на једноставан начин, у једној апликацији и на длану. Поред ћаскања са пријатељима, решавања радних проблема и повезивања са породицом, сада Влада одобрава отказивање путем ВхатсАпп-а. На овај начин, ако корисник затражи уговор за одређену услугу преко ВхатсАпп-а, може га отказати преко исте локације. Супер, зар не? Пратите текст и сазнајте више.
Прочитајте и: Откријте бенефиције за незапослене које се могу повући 2022
види више
Ниско прање: све више људи се опрашта од машина за прање веша
Научите како да комуницирате са Бардом, новим Гоогле-овим роботом за ћаскање и конкурентом…
Зашто сте морали да се промените?
Дошло је до нових промена у услугама које пружа Служба за кориснике. Генерално, то је покушај да се смањи бирократија и олакша живот грађанима обједињавањем служби у једном медију.
Потреба за променом настала је након притужби купаца на услуге које нуди САЦ. Према истраживању спроведеном на веб страници владе, дошло је до пораста притужби против САЦ-а за 70% између 2019. и 2020. године. У 2020. и 2021. години повећање је износило 29,5%. Обично су главни узроци били потражња у времену чекања и мало иновација за прилагођавање новим технологијама.
Сада, објекти омогућавају корисницима да уживају у већој погодности у односу на услуге које ће бити доступне дуже време.
Нова уредба ВАС
Са новом уредбом, САЦ отвара простор за диверзификацију облика услуга, укључујући операције које се обављају онлајн, путем апликација за размену порука које користимо свакодневно.
Дакле, према новим правилима, потрошачи морају да добију мишљења о својим захтевима у року од пет узастопних дана, а компаније морају бити свесне објективности и јасноће питања.
Поред тога, услуге су сада доступне свим данима и временима, а протоколи морају бити обезбеђени поруком ради безбедности корисника.
