Бразилска телефонска компанија Виво недавно је током интервјуа објављеног у новинама Глобо изјавила о својим намерама у вези са побољшањем услуга за кориснике. Компанија тренутно користи вештачку интелигенцију под називом "Аура", међутим Виво намерава да користи ЦхатГПТ служби, настојећи да продуби интеракцију у служби.
Виво планира да побољша интеракцију са својим клијентима путем цхатбот-а
види више
Гоогле развија АИ алат за помоћ новинарима у…
Неотворени оригинални иПхоне из 2007. продаје се за скоро 200.000 долара; знам...
Виво је бразилска телефонска компанија и прошлог понедељка, преко Кристијана Гебаре, генералног директора бренда, компанија изјавио је о својој жељи да имплементира побољшани цхатбот инспирисан ОпенАл-овим ЦхатГПТ-ом. Компанија даље тврди да О цхатбот већ је у фази тестирања и ако све прође како треба, ускоро ће бити имплементиран на сопственој платформи компаније.
Са овим побољшањем, компанија се нада да ће доћи до дубље и, последично, боље интеракције са својим купцима.
Кристијан Гебара каже о ентузијазму компаније за новину, на крају крајева, када користи интелигенцију вештачки за контакт са вашим клијентима, могуће је изградити више аутоматизованих интеракција интуитивно.
Извршни директор наставља да каже: „ЦхатГПТ ће донети много више интелигенције или много више ресурса у било коју интеракцију коју имамо са клијентима“.
Виво већ има интеракцију са вештачком интелигенцијом
Компанија тренутно има услугу вештачке интелигенције за интеракцију са својим клијентима, Аура. Она комуницира са 4,3 милиона клијената сваког месеца преко ВхатсАпп-а.
Стога је намера компаније Виво да имплементира ЦхатГПТ у овај систем који већ функционише за компанију, служећи само као нека врста „побољшања“ онога што већ постоји.
Виво је већ започео своје тестове и Кристијан Гебара каже: „Већ разговарамо и покушавамо да видимо први случајеви употребе ове технологије у оквиру наше сопствене обавештајне платформе вештачки. Дакле, у тестовима смо да почнемо да га користимо сада”.
Шта је ЦхатГПТ?
За оне који не знају, ЦхатГПТ није ништа друго до ОпенАИ вештачка интелигенција која је Цхатбот креиран да одговара на команде. Односно, преко ЦхатГПТ-а могуће је развијати разрађене текстове, математичке проблеме, аутоматизовати теже одговоре, развијати програмске кодове и даље писати текстове на аутентичан начин.