Слично ономе што се недавно догодило у Европи, ВхатсАпп је такође био умешан у контроверзу у Бразилу. Бразилски управни одбор за интернет (ЦГИ.бр) критиковао је нову политику приватности апликације. У белешци објављеној прошле среде (11), агенција тражи да се предузму хитне мере.
Опширније: Твиттер мења изглед веб странице и апликације
види више
Ресторан тајландске хране суочава се са тужбом након што муштерија пати...
Јавни тендери: Савезна влада одобрава отварање више од 3…
ЦГИ.бр жели да апликација престане да тражи прихватање услова и да буде транспарентнија. Нове политике су примењене 2021. и деле више података са Фејсбуком.
Бразилска институција жели да гласник буде у складу са стандардима следећих тела:
- Национални орган за заштиту података (АНПД);
- Административни савет за економску одбрану (ЦАДЕ)
- Федерално јавно министарство (МПФ); То је
- Национални секретаријат за потрошаче (Сенацон).
У почетку је месинџер желео да блокира кориснике који се не слажу са условима. Међутим, компанија је поништила своју одлуку. Проблем је што они који нису прихватили добијају стална упозорења на ту тему.
У белешци достављеној Цаналтецх-у, ВхатсАпп каже следеће:
„Важно је нагласити да ажурирање Услова коришћења услуге и Политике приватности не проширује могућност ВхатсАпп-а да делите податке са Фејсбуком и ни на који начин не утиче на приватност порука које размењујете са пријатељима и породицом. Поред тога, ниједан корисник неће имати избрисан налог или изгубити приступ функцијама апликације као резултат овог ажурирања.”
европски случај
Промене су биле и мета критика у Европи. Европска потрошачка организација (БЕУЦ) и друга тела критиковали су ажурирање политике приватности месинџера. Промене су разбеснеле кориснике и изазвале пораст преузимања од конкурената Сигнал и Телеграм.
Фацебоок је рекао да ће доћи до неких промена приватности како би се побољшала интеграција са другим производима. Међутим, промене не би требало да ометају слање порука у приватним разговорима или са компанијама.
За европске кориснике револтирала је обавеза да се сложе са новом политиком. Европска потрошачка организација и најмање осам њених чланица критиковали су акцију друштвене мреже. Кажу да ВхатсАпп неправедно врши притисак на кориснике да прихвате његове политике. Жалба је упућена европским властима које се баве правима потрошача.
Група која је оспорила ажурирања ВхатсАпп-а каже следеће, у изјави објављеној у међународној штампи:
„Садржај ових обавештења, њихова природа, време и понављање врше непримерен притисак на кориснике и подривају њихову слободу избора. Као такви, они крше Директиву ЕУ о непоштеној пословној пракси.
У писму се наставља: „ВхатсАпп није успео да објасни на једноставном и разумљивом језику природу промена.
Закони ЕУ захтевају транспарентну комуникацију
Групација такође каже да "ова нејасноћа представља кршење закона о потрошачима ЕУ који обавезује компаније да користе јасне и транспарентне услове уговора и комерцијалне комуникације".
С друге стране, портпарол Фејсбука тврди да је у случају дошло до неспоразума. Према наводима компаније, БЕУЦ није разумео сврху ажурирања услова услуге.
„Ажурирање не проширује нашу могућност дељења података са Фејсбуком и не утиче на приватност ваших порука са пријатељима или породицом, где год да се налазе. Волели бисмо прилику да објаснимо ажурирање БЕУЦ-у како бисмо разјаснили шта то значи за људе.” Информација је из Фацебооковог саопштења европској заједници.
Чак и са ставом компаније, БЕУЦ је затражио од надлежних да предузму акцију.
