Хуманизација је радња или ефекат хуманизовати, у учинити човеком или људскији, постати благонаклон, постати допадљив.
Хуманизација је процес који се може догодити у неколико области, као што су здравствене науке, примењене друштвене науке, тачне науке итд. Кад год се догоди, хуманизација ствара боље и више људске услове за раднике компаније или кориснике услуге или система.
Процес хуманизације подразумева еволуцију човека, који покушава да побољша своје вештине интеракцијом са околином. Да би постигли овај задатак, појединци користе ресурсе и инструменте као средство помоћи. Комуникација је један од најважнијих алата у хуманизацији.
Хуманизација у здравству
Хуманизација у здравству подразумева промену у управљању здравственим системима и њиховим услугама. Ова промена мења начин на који корисници и здравствени радници међусобно комуницирају. Хуманизација у здравственом подручју има за један од главних циљева пружање бољих услуга корисницима и боље услове за раднике.
Хуманизовање здравља такође значи да ће менталитет појединаца претрпети позитивне промене, стварајући нове, способније стручњаке који побољшавају здравствени систем.
Хуманизација и СУС
Хуманизација је толико важно питање у здравственом подручју да је 2003. године покренут ХуманизаСУС, који представља Националну политику хуманизације (ПНХ), која за циљ има унапређење јединственог система Здравље.
Да би достигао виши ниво у здравству, ХуманизаСУС намерава да иновира у здравству. Према Министарству здравља, главне новине су:
- Вредновање различитих субјеката који су укључени у процес производње здравља: корисника, радника и менаџера;
- Неговање аутономије и протагонизма ових субјеката и колектива;
- Повећање степена суодговорности у производњи здравља и предмета;
- Успостављање солидарних обвезница и колективно учешће у процесу управљања;
- Мапирање и интеракција са социјалним, колективним и субјективним здравственим захтевима;
- Одбрана СУС-а која препознаје разноликост бразилског народа и нуди исту здравствену заштиту свима, без разлике у годинама, етничкој припадности, пореклу, полу и сексуалној оријентацији;
- Промена модела неге и управљања у њиховој нераздвојивости, усредсређујући се на потребе грађана, здравствена производња и сам процес здравственог рада, вреднујући раднике и социјалне односе у рад;
- Предлог за колективни рад, тако да је СУС гостољубивији, окретнији и одлучнији;
- Посвећеност квалификацијама животне средине, побољшању услова рада и услуга;
- Посвећеност артикулисању процеса обуке са здравственим службама и праксама;
- Бори се за хуманији СУС, јер је изграђен уз учешће свих и посвећен квалитету својих услуга и свеобухватном здрављу за све.