Ланац вредности је а модел за структурирање активности које су развиле компаније, чији је циљ да крајњем купцу гарантују максималан квалитет услуге и производа, уз стварање конкурентске предности на тржишту.
Концепт ланца вредности створио је амерички професор Мицхаел Еугене Портер, који се састоји од креирања дијаграма тока сетова активности од суштинског значаја за додавање вредности производу или услузи одређене компаније.
У Портеров ланац вредности, сваки корак процеса развоја производа или услуге је пресудан за његово потпуно оцењивање како се одржава однос са добављачима сировина, како се коначни производ испоручује потрошачи.
Помоћу ланца вредности компанија може да идентификује за које кораке производње је одговорна додати вредност производу и, према томе, развити стратегију која ће их искористити секторима.
Дакле, они процеси који не додају никакву вредност могу се ревидирати, било као циљ за реструктурирање или резање (избегавање расипања новца и времена производње).
Према шеми коју је предложио Портер, ланац вредности може се поделити у две главне групе активности:
- Примарне активности: унутрашња логистика; операције; спољна логистика; Маркетинг; продаја; и сервис (постпродаја).
- Помоћне активности: аквизиција; технолошки развој; управљање људским ресурсима; и инфраструктура предузећа.
Сазнајте више о значењу пословни ланац вредности и 5 снага Портера.
