Пребукирање је енглески израз који значи пребукирање, што се дешава када продаја или резервација карата или карата премаши број места која су стварно доступна у возилу или седишту.
Типично, авио-компаније често користе пребукирање како би попуниле потенцијалне напуштања путовања.
Многе авиокомпаније трпе велике губитке повлачењем путника, који обично резервишу неколико месеци унапред, али одлуче да се не укрцају. Последица је одлазак многих летелица са празним седиштима, која би тог дана могла бити доступна другима заинтересованим за путовање.
Због тога се пребукирани путници додају на летове према броју напуштања путовања.
Пракса пребукирања је такође честа у хотелима и ресторанима.
Пребукирање и бол и патња
Пребукирање може бити решење за авио компаније, али и велика главобоља за несуђени путници који на крају нису могли да се укрцају у авион због недостатка место.
У овом случају, путник мора бити свестан својих права загарантованих Национална агенција за цивилно ваздухопловство - АНАЦ, која има јуриспруденцију свих авионских путовања на националној територији, а морају је поштовати авиокомпаније које су „претрпале“ авион.
Неке обавезе авио-компанија су:
- Осигурајте укрцавање путника на други лет исте компаније;
- Осигурајте храну, смештај (када је то потребно), лакоћу комуникације и преноса између хотела и аеродрома до времена путовања;
- Накнада и надокнада карте, ако путник жели да промени авио-компанију;