каизен је реч јапанског порекла која значи промена набоље, који се користе за преношење појма стално побољшање живота уопште, било лично, породично, социјално и на послу.
У пословном контексту, каизен је методологија која смањује трошкове и побољшава продуктивност. Сматра се оцем каизен, Учитељ јапанског језика Масааки открива важност гемба (Јапански израз који значи „стварно место“), радно место на коме се ствара права вредност. Поред тога, укључивање свих запослених у компанији је од кључне важности за каизен, јер је ово методологија која није усредсређена на елите.
Педесетих година прошлог века Јапанци су преузели Тејлорове класичне идеје управљања да би обновили своју индустрију и створили концепт каизен, што значи континуирано побољшање. Ова пракса је усмерена на добро не само компаније, већ и човека који за њу ради, под претпоставком да је време најбољи показатељ конкурентности. Поред тога, овај метод има за циљ препознавање и уклањање отпада који постоји у компанији, било у производним процесима, новим производима, одржавању машина или чак процесима административни.
Према каизен, увек је могуће учинити боље, ниједан дан не би требало да прође а да се не примене нека побољшања, било у структури компаније или појединца. Направљене промене морају бити постепене и никако изненадне, како не би нарушавале равнотежу конструкције. Тојотин производни систем познат је по примени принципа каизен.
До каизен, човек ради и живи на што уравнотеженији и задовољавајући начин ако су најмање три захтева присуствовали: финансијска и емоционална стабилност запосленог, пријатна организациона клима и једноставна и функционална.
Каизен и петице
Петице су концепти који делују као основа каизен:
- Сеитон: осећај организације материјала потребног за производњу нечега. На овај начин запослени не губе време тражећи ове материјале.
- сеири: концепт који подразумева разлику између битних и небитних ствари, раздвајање две категорије, тако да се мање важне ствари чувају тамо где не ремете нормалну активност.
- шест: везан је за чишћење и указује да подручја на којима се посао мора бити чиста, тако да то не утиче на продуктивност.
- сеикетсу: концепт који се односи на хигијену и одржавање задовољавајућег и здравог окружења за раднике.
- Схитсуке: односи се на дисциплину, одлучност, част и исправност карактера. Принципи који гарантују испуњење горе наведених елемената и који олакшавају постизање успеха.
Каизен, канбан и тачно на време
О. каизен, канбан и тачно на време то су методологије које компаније користе у контексту производње.
О. тачно на време везан је за системе управљања производњом и одређује да се ништа не сме произвести, транспортовати или купити пре правог времена. Усвојени од компанија попут Тоиоте, неки менаџери тврде да је у неким западним земљама ЈИТ праведан користи се за скраћивање времена производње, док се у Јапану односи на тачну количину и квалитет у времену јел тако.
О. канбан је систем који указује на употребу карата (пост-ит ноте и друге) за указивање на напредак производни токови у серијским производним предузећима, што омогућава стимулисање испоруке и производње делова.