Potnica leta družbe Southwest Airlines je doživela neprijetno izkušnjo, ko so jo vrgli iz letala. letalo skupaj s svojim psom zaradi domnevnega kršenja politike podjetja glede prevoza živali v kabina.
Incident se je zgodil med letom, ki je vzletelo iz Kolorada v Kalifornijo. Priča po imenu Sara Price je posnela situacijo na video na letalu in delila vsebino na TikTok.
Poglej več
Naučite se obnoviti potekle milje z nekaj strategijami...
Navadna zunanjost, izjemna notranjost: hiša, ki preseneča
Opisala je, da sta se ženska in njen mali pes vkrcala, psu pa je bilo očitno neprijetno in je cvilil.
Po Sarinih besedah se je stevardesa umaknila s poti in jo opozorila, da bi lahko prišlo do posledic za let, če pes ne bo ostal miren.
V odgovor je ženska pobožala svojega kužka, ki je prenehal cviliti, kot je v naslovu svoje objave poročala Priceova.
Izključitev iz leta
Ko so se vsi potniki usedli in je letalo tik pred vzletom, je stevardesa naročila ženski, naj ostane svojega ljubljenčka v nosilki, ki se je nahajala pod sedežem, poroča Cena.
Potnik je sledil navodilom, a je pes spet začel cviliti, ko je letalo na stezi pridobivalo hitrost.
Posledično se je lastnik živali ponovno nagnil, da bi jo pobožal skozi mrežo transportnega boksa.
Posledično so se vse stevardese zbrale na sprednjem delu letala in se odločile, da se vrnejo do vrat, zaradi česar so potnika odstranili z leta.
Kaže, da je težava povezana s tem, da je bil lastnik psa domnevno kršitev pravilnika o prostoru za prevoz živali, ki zahteva, da žival ostal zaprt.
Po poročanju priče potnik v tistem drugem trenutku ni odprl predala, ko je pes spet začel cviliti.
Kljub temu se je letalo vrnilo do vrat za vkrcanje in potnica je bila skupaj s psom prisiljena zapustiti let.
V videu, ki ga je delil Price, potnica izraža svoje nezadovoljstvo tako, da stevardeso imenuje "slaba oseba" in izjavlja, da "nikoli več ne bo letela proti jugozahodu."
Ta incident odpira vprašanja o uveljavljanju politik letalskih prevoznikov in načinu obravnavanja in obveščanja o situacijah, ki vključujejo potnike in hišne ljubljenčke.
Podjetje se je upravičilo
V izjavi za New York Post je družba Southwest Airlines upravičila dejanje svojega letalskega osebja in opisala ravnanje lastnika psa kot moteče.
Tiskovni predstavnik letalske družbe je izjavil, da na podlagi prvih poročil stranka ni upoštevala politike vzdrževanja predala za prenašanje mladiček zaprto.
Pojasnil je, da se zaposleni pri Southwest Airlines usposabljajo, da zagotovijo, da potniki sledijo smernicam podjetja, in v tem posebni situaciji, potem ko je potnica večkrat zavrnila navodila posadke, je bila sprejeta odločitev, da jo odstranijo, ker je motila polet.
Pri Trezeme Digital se zavedamo pomena učinkovite komunikacije. Vemo, da je vsaka beseda pomembna, zato si prizadevamo zagotoviti vsebino, ki je ustrezna, privlačna in prilagojena vašim potrebam.
