Varovanje zdravja in varnosti potrošnikov sta temeljni pravici, ki ju zagotavlja zakon. To pomeni, da imajo ljudje pri nakupu izdelkov ali storitev pravico pričakovati, da ti izdelki ne predstavljajo tveganja za njihovo zdravje in varnost.
Tudi če poslovna enota namerno ne povzroča škode, je še vedno odgovorna za zagotovitev, da njeni izdelki ali storitve ne povzročajo škode.
Poglej več
"Obdobje fosilnih goriv" se bliža koncu, pravi...
MEC gosti 4. Državni znanstveni sejem
S tega vidika je 34. senat zasebnega prava Sodišča v São Paulu (TJ-SP) soglasno sprejel odločitev, da restavraciji naloži plačilo odškodnine potrošniku.
To se je zgodilo zaradi prodaje obroka, ki je vseboval pramene las, vmešane v hrano.
Odločitev krepi pomen odgovornosti trgovskih obratov pri zagotavljanju kakovosti in varnosti izdelkov, ki jih ponujajo potrošnikom.
(Slika: razkritje)
Potrošnik je našel dlake v hrani in prejel bo odškodnino
Primer se je zgodil lani v nakupovalnem središču v mestu São Paulo in je vključeval kupca, ki je poleg kosa ribe na krožniku našel šop las.
Moški se je sprva pritožil blagajničarki restavracija, ki je povrnila plačani znesek za malico. Nezadovoljen s stanjem pa se je odločil za tožbo za moralno škodo.
Prvostopenjska odločitev pri preiskavi restavracije je bila plačilo odškodnine v višini 5000 R$ potrošniku za moralno škodo. Vendar se je ustanova odločila izpodbijati razsodba. Do tega pisanja zadeva še ni zaključena.
Takšni primeri samo utrjujejo idejo, da morajo komercialni obrati, ki prodajajo že pripravljeno hrano, nameniti največjo pozornost dobavljenim izdelkom, da se izognejo podobnim težavam.
Pri Trezeme Digital se zavedamo pomena učinkovite komunikacije. Vemo, da je vsaka beseda pomembna, zato si prizadevamo zagotoviti vsebino, ki je ustrezna, privlačna in prilagojena vašim potrebam.
