Predlog zakona zagotavlja nadomestilo za izgubo časa potrošnikov

V poslanski zbornici je v obravnavi predlog zakona, ki naj bi potrošnikom povrnil čas, izgubljen v čakalnih vrstah čakajo na pomoč v bolnišnicah, loterijah, bančnih poslovalnicah in ustanovah, ki zagotavljajo vodo, elektriko in telefon. Tako PL 1954/22 določa odškodnino potrošniku, da se zmanjša ali odpravi škoda, tudi če ni moralne ali materialne narave.

Preberi več: Pravice potrošnikov, ki jih marsikdo ne pozna

Porabnikov »čas« se po PL obravnava kot vrednostni parameter, ki ob izgubi povzroča škodo posamezniku, saj neposredno vpliva na njegovo produktivnost. To razmerje med »časom« in »vrednostjo« ni novo. Poleg tega, da je le merska enota, vedno več mislecev in učenjakov razmišlja o zožitvi obeh pojmov.

Poročevalec projekta, Carlos Veras, iz Pernambuco PT, brani, da: "potrošnik ni več odgovoren za breme dokazovanja vrednosti svojega časa, dobavitelju pa prepušča breme, da služi svojim strankam hitrost«.

Izplačana odškodnina se bo merila glede na višino škode, povzročene potrošniku, ta pa po PL upošteva starostno skupino posameznika, njegovo zdravstveno stanje in količino časa izgubljeno. Poleg tega se bo ugotavljalo, ali je prišlo do situacije zaničevanja s strani institucij.

Na ta način bo sodnik analiziral vprašanja, kot so rok v čakalnih vrstah, zakonski rok za reševanje problemov, odvzem pravice do prosti čas in počitek, produktivna preusmeritev, neuporaba izdelkov in storitev ter neupoštevanje zakonskih rokov ustalil.

Obravnavano besedilo določa, da mora biti rok do 15 minut za udeležbo javnosti v izvajalci storitev na splošno in do 30 minut za zahtevnejše primere, kot so bančne poslovalnice in bolnišnice. Predlog bodo dokončno analizirali odbori za varstvo potrošnikov in ustavo ter pravosodje in državljanstvo.

Informacije prek agencije Câmara de Notícias.

Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.