Obstajajo tisti, ki ne vedo za obstoj Obrambni zakonik Potrošnika in pusti nekatere pravice mimo, ne da bi sploh opazil. Ta kodeks zagotavlja, da lahko kupci obžalujejo nakupe, opravljene na spletu, vendar mnogi od njih na koncu opustijo trgovanje, ko naletijo na napako, preprosto zato, ker same napake ne poznajo. prav.
Če kupcu kos ni všeč, ko ga osebno vidi, bodisi zaradi velikosti ali barve ali kakovosti, v kateri je izdelek predstavljen, lahko prejme celotno vrednost izdelka.
Poglej več
To so 4 horoskopska znamenja, ki najbolj ljubijo samoto, glede na…
Nekatere pasme psov veljajo za popolne za ljudi...
Preberi več: Oglejte si, kako postopati v primeru zamude pri dostavi spletnih nakupov
Stranka lahko obžaluje nakupe na internetu
Z zakonom št. 8078 zakonik določa, da lahko kupec obžaluje nakupe, opravljene na spletu, pri čemer ima sedem dni časa za preklic nakupa.
Internet deluje, kot da bi bilo vse povezano. Zato je najboljši način za izražanje nezadovoljstva in zagotovitev vračila izdelka reklamacija po elektronski pošti ali na spletni strani trgovine v roku, ki ga določa Kodeks.
Vendar morda zaradi pomanjkljive revizije samega zakona to ni zajamčena pravica za ljudi, ki kupujejo osebno. Znesek nakupa bo povrnjen le, če trgovina ponuja to možnost in obstaja dogovor med kupcem in prodajalcem. Kljub temu je menjava osebno kupljenih izdelkov zagotovljena za obdobje 30 dni.
Ali lahko prodajalec zavrne vračilo izdelka?
Shranite vse račune, ki lahko izkazujejo dejanje, saj se lahko zgodi nesreča trgovine, če noče vrniti celotne vrednosti izdelka. V tem primeru lahko stranka vloži tožbo.
Za rešitev težave se lahko stranka najprej pritoži nad trgovino prek podjetij ali spletnih mest, ki delajo s procesi. Potrošniki se lahko pritožijo neposredno na PROCON, na »Pritoži se tukaj« ali na spletni strani Consumidor.gov.
Če s reklamacijo težave ne rešimo, lahko stranka vloži tožbo in poišče pomoč specializiranega odvetnika, ki lahko spremlja postopek.
Ljubiteljica filmov in serij ter vsega kar je povezano s kinom. Aktiven radovednež na omrežjih, vedno povezan z informacijami o spletu.