Je vaša škatla Nubank izginila? Razumeti, kaj je mogoče storiti

Škatla Nubank je vir, ki uporabnikom omogoča, da organizirajo svoj denar in ga hranijo na varnem zmožen ločiti vrednosti glede na cilj, ki ga je izbral uporabnik, na primer potovanje ali sanje poraba.

Glej tudi: Na komercialnem trgu Nubank postane druga največja banka v Braziliji

Ko je cilj definiran, denar, vložen v škatlo, služi od prvega delovnega dne. Po navedbah finančne institucije ima Nubank možnosti s potencialom donosa, večjim od 100 % CDI skozi čas.

Vendar pa so nedavno nekateri uporabniki začeli poročati, da si ne morejo ogledati svojih škatel. Toda navsezadnje, kaj se dogaja in kaj storiti glede tega?

Je škatla Nubank izginila? razumeti vzrok

Začasno izginotje škatle Nubank je lahko povezano z nihanji v sistemu, glede na samo digitalno banko. Nubank pravi tudi, da ko se zgodi ta vrsta nepredvidenega dogodka, njegova ekipa čim hitreje popravi situacijo.

»To je redko, toda tako kot vsaka tehnološka storitev ima lahko nekatera funkcija Nubank enkratno nihanje ali pa je za trenutek brez povezave. Če se to zgodi, ne skrbite: naše ekipe že delajo na normalizaciji razmer," je dejal Banka prek izjave, objavljene na uradnem blogu.

Problem je trenuten. To, da se ne prikazuje na vašem zaslonu, še ne pomeni, da je izginil iz sistema banke. Ostal bo varen in dal bo tisto, kar ste določili vi.

Nubank priporočila v primeru izginotja škatle

Glede na publikacijo Nubank, če je škatla brez povezave, je priporočljivo, da uporabniki sledijo naslednjim korakom:

• Preverite internetno povezavo in se prepričajte, da ste na mestu s slabim signalom;
• Poskusite zamenjati omrežje – s 3G/4G/5G na Wifi, in obratno;
• Preverite, ali je aplikacija posodobljena;
• Prijava in izjava iz aplikacije: znova se prijavite.

V družbi ponovno poudarjajo: če nihanje ne mine, gre za nekaj trenutnega in bančna ekipa dela na rešitvi.