Končna razsodba je bila objavljena po skoraj letu dni pravnih sporov med Appleom in nekaterimi potrošniki, nezadovoljnimi s tipkovnicami Macbook. Tehnološkemu velikanu so naložili plačilo 50 milijonov dolarjev odškodnine.
Med odškodninami so stranke, ki so jih prizadele okvare tipkovnice s kontroverznim mehanizmom tipk v obliki metulja.
Poglej več
Opozorilo: TA strupena rastlina je pripeljala mladeniča v bolnišnico
Google razvija orodje AI za pomoč novinarjem pri...
Glej tudi: Z generativno umetno inteligenco Apple načrtuje veliko preobrazbo za iPhone
Sodba potrjuje dogovor in ga šteje za poštenega
Ameriški okrožni sodnik Edward Davila iz San Joseja v Kaliforniji v Združenih državah dokončno zavrnil ugovore, ki jih je predstavil Apple, ratificiral sporazum, ki določa plačilo odškodnina. Po mnenju sodnika se poravnava šteje za "pravično, ustrezno in razumno".
Približno 86.000 potrošnikov je vpletenih v tožbo in bodo prejeli individualno odškodnino v razponu od 50 do 395 dolarjev za kritje stroškov popravila okvarjenih tipkovnic.
Modeli MacBook (2015-2017), MacBook Pro (2016-2019) in MacBook Air (2018-2019) so bili glavni cilji terjatve in argumenti v procesu.
Butterfly tipkovnice: nabiranje prahu in okvara
Težava z metuljastimi tipkovnicami se je pojavila leta 2015, ko je Apple izdal 12-palčni Macbook.
Ta mehanizem je trpel zaradi nabiranja prahu pod tipkami, zaradi česar se tipke niso pravilno odzivale ali so se celo zatikale, kar je onemogočalo normalno tipkanje. Od svoje uvedbe se je Apple soočil s številnimi skupinskimi tožbami, ki so jih vložili nezadovoljni potrošniki.
Čez nekaj časa se je podjetje odločilo zamenjati mehanizem metulja s škarjasto tipkovnico, ki je bila uporabljena že v prejšnjih modelih Macbookov. Ta ukrep je bil namenjen odpravi težave in izboljšanju izkušnje tipkanja za uporabnike.
Naučene lekcije in ugled na kocki
Poravnava odškodnine je pomemben rezultat za potrošnike, ki jih prizadenejo okvarjene tipkovnice v računalnikih Macbook. Vendar se Apple sooča z izzivom, kako ponovno pridobiti zaupanje potrošnikov. potrošniki glede kakovosti njihovih izdelkov in ponujene podpore.
Po mnenju strokovnjakov za tehnologijo je bistveno, da se podjetje uči iz teh izkušenj in vlagati v strožje testiranje in izboljšave kakovosti, da bi se izognili podobnim težavam pri prihodnost.