znanje je angleški izraz, ki dobesedno pomeni "vem kako". znanje je nabor praktičnih znanj (tajne formule, informacije, tehnologije, tehnike, postopki itd.), ki jih pridobi podjetje ali strokovnjak, kar jim prinaša konkurenčne prednosti.
Ima znanje organizacija, ki uspe prevladovati na trgu s predstavitvijo specializiranega znanja o nekaterih izdelkih ali storitvah, ki jih konkurenti nimajo.
O znanje neposredno je povezano z inovacijami, spretnostmi in učinkovitostjo pri izvajanju dane storitve. Je dragocen izdelek, ki izhaja iz izkušenj.
Primer znanje so znanje, ki ga ima podjetje v okviru franšizing (franšiza). Dajalec franšize (lastnik franšize) ima določeno praktično znanje (znanje in izkušnje) - povezane s prodajo izdelkov ali opravljanjem storitev za končnega kupca - ki bodo posredovane prejemniku franšize.
Trenutno poleg znanje, podjetje, ki bo uspešno, mora imetivedeti zakaj"(vedeti, zakaj), torej vedeti, zakaj se nekaj naredi na določen način.
O vedeti zakaj gre za koncept, ki izhaja iz poznavanja trga, torej razumevanja razlogov za potrebo po kompetencah, ki jih razvije podjetje. Podjetje mora preučiti vedenje potrošnikov, da razvije posebne izdelke / storitve.
Izraz know how se nanaša na skupino znanja, ki je bistvenega pomena za izdelavo določenega izdelka ali za upravljanje določenega podjetja in zmore biti povezani s tehnološkimi vidiki, kot so stroji, računalniški sistemi, tehnična dokumentacija (izračuni, risbe, formule), navodila za izdelavo, itd.
O znanje ni podoben nekaterim patentiranim izumom (zaščiten z zakonom), nenazadnje tudi zato, ker je pogosto pridobljen z večletnimi neprekinjenimi prizadevanji. V drugih primerih ima element tajnosti, saj pregovor pravi: "Skrivnost je duša posla."