Когда мы нанимаем финансовую услугу, будь то кредитная карта, дебетовая карта или кредит, могут возникнуть непредвиденные события, проблемы или сомнения относительно процедуры/продукта.
В этих случаях необходимо связаться с банком по тел. телефон конкретно для этой службы. есть несколько телефонные номера оказать адекватную помощь.
узнать больше
Крупные бразильские банки, такие как Bradesco и Caixa, являются целью вредоносного ПО…
Предупреждение: таковы опасности оплаты минимального счета по кредитной карте…
О Итау банк предоставляет решения, продукты, финансовые и страховые услуги гибким, эффективным и практичным способом для продвижения социальная мобильность, способствующая устойчивому развитию и прочным отношениям с акционерами и клиенты.
С этой целью Banco Itaú имеет множество телефонных номеров, чтобы лучше обслуживать своих клиентов. См. ниже:
Итау телефон 30 часов
Для платежей, блокировки и разблокировки карт, чековых книжек, балансов, транзакций, запросов и информации, инвестиций, консорциума Itaú.
телефоны
- 4004 4828 – Столицы и мегаполисы
- 0800 970 4828 – Другие места
- 55 11 4004 4828 – Для клиентов за границей
Сбор звонков запрещен.
Каждый день недели, 24 часа в сутки.
цифровая поддержка
По вопросам о доступе и просмотре вашей учетной записи в Интернете или мобильной связи.
- 0300 100 1213 – все офисы
С понедельника по пятницу, с 7:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00.
Телефон службы поддержки клиентов Itaú Uniclass
Для платежей, блокировки и разблокировки карт, чековых книжек, балансов, транзакций, запросов и информации, инвестиций, консорциума Itaú.
телефоны
- 4004 4828 – Столицы и мегаполисы
- 0800 202 0030 – Другие места.
- Каждый день недели, 24 часа в сутки.
цифровая поддержка
По вопросам о доступе и просмотре вашей учетной записи в Интернете или мобильной связи.
- 0300 100 1213 – все офисы
С понедельника по пятницу, с 7:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00
Телефон службы Itaú Personnalité
колл-центр
Для инвестиций, платежей, заказа чековых книжек, балансов, транзакций, запросов и информации.
- 3003 7377 Столицы и агломерации
- 0800 724 7377 Другие места
Каждый день недели, 24 часа в сутки.
Персональный карточный центр
Для запросов, оплаты счетов или потери или кражи вашей кредитной карты Personnalité в Бразилии или за границей
- 3003 3030 Столицы и агломерации
- 0800 720 3030 Другие места
- 55 11 2155 4828 За границей для сбора
Чтобы совершать международные звонки с оплатой, сначала позвоните оператору, объясните, что вы хотите сделать международный звонок с оплатой, и сообщите номер телефона.
Каждый день недели, 24 часа в сутки.
цифровая поддержка
По вопросам о доступе и просмотре вашей учетной записи в Интернете или мобильной связи.
- 0300 100 1213 – все офисы
С понедельника по пятницу, с 7:00 до 22:00.
В выходные и праздничные дни с 8:00 до 22:00.
Телефон службы поддержки клиентов для кредитных карт Itaú
Запросы, информация, жалобы и сделки.
телефоны
Клиенты Itaucard
- 3003 3030
- 0800 720 3030
Клиенты Itaú Multiplo
- 4004 4828
- 0800 970 4828
Клиенты за границей (забрать звонок)
- 55 11 2155 4828
Черные и бесконечные клиенты за границей (забрать звонок)
- 55 11 2322 4828
Корпоративные карты (Business, BNDES, Corporate, Hipercard Empresarial и Ipiranga Frota):
- 3003 0030
- 0800 720 0030
Крупные корпоративные клиенты Itaú:
- 4090 1932 г. - столицы и агломерации.
- 0800 555 1932 – Другие адреса
часы работы
Итаукард и Итау Мультипло: с понедельника по субботу (кроме национальных праздников) — с 6:00 до 22:00.
Черный и бесконечный: каждый день – 24 часа
Визитки (Business, Corporate, Hipercard Empresarial и Ipiranga Frota), BNDES Card, Itaú Corporate (кроме крупных счетов) – каждый день – 24 часа
Крупные корпоративные клиенты Itaú — с понедельника по пятницу — с 8:00 до 19:00
ВАЖНО: Звонок с оплатой будет бесплатным только в том случае, если он сделан с телефона-автомата. Если звонок осуществляется с частного телефона или мобильного телефона, взимается плата за звонок.
Телефон консорциума Itaú
Колл-центр консорциума Itaú
Для вопросов, предложений и жалоб.
- 4004 4828 – Столицы и мегаполисы
- 0800 970 4828 – Другие места
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00, кроме праздничных дней.
Электронный сервис в другое время.
Колл-центр консорциума Fiat
Для вопросов, предложений и жалоб.
- 4004 4224 – Столицы и мегаполисы
- 0800 723 4224 – Другие места
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00, кроме праздничных дней.
Электронный сервис в другое время.
часы работы
Для вопросов, предложений и жалоб.
- 4004 4224 – Столицы и мегаполисы
- 0800 723 4224 – Другие места
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00, кроме праздничных дней.
Электронный сервис в другое время.
Itaú финансирование и лизинг телефон
Колл-центр Itaú Vehicles
Финансирование и лизинг транспортных средств по контракту с Itaucred.
- 4002 0234 – Столицы и агломерации
- 0800 729 0234 – Другие места
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00.
Электронная служба по воскресеньям.
Колл-центр Itaú Vehicles – Unibanco
Финансирование и лизинг транспортных средств, заключенных в Unibanco.
- 4004 3073 – Столицы и мегаполисы
- 0800 722 3073 – Другие места
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00.
Электронная служба по воскресеньям.
Колл-центр Фиат Банка
Финансирование и лизинг транспортных средств по контракту с Banco Fiat.
- 4004 4224 – Столицы и мегаполисы
- 0800 723 4224 – Другие места
С понедельника по пятницу с 7:30 до 22:00 и по субботам с 7:30 до 15:00.
Электронная служба по воскресеньям.
Телефон службы микрокредитования Itaú
Колл-центр
Чтобы подать заявку на микрокредит, просто обратитесь в колл-центр по телефону, указанному сбоку.
телефон
- 4004 1937
Кредит на недвижимость
Итау Имобфон
Вы можете делать запросы и получать информацию о финансировании недвижимости, регистрации и консультации предложений, среди прочего.
- 4004 7051 – Столицы и мегаполисы
- 0300 789 7051 – Другие места
С понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00, кроме выходных. Электронный сервис каждый день, 24 часа в сутки.
Центр пересмотра кредита для тех, у кого есть текущий счет, долг для тех, у кого есть или был текущий счет в Itaú
телефоны
- 4004 1144 – Столицы и агломерации
- 0800 726 1144 – Другие места
С понедельника по субботу, с 7:20 до 20:00, кроме праздничных дней
- 55 11 4001 4848 – Для клиентов за границей
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Центр пересмотра кредитов для компаний Itaú
телефоны
- 4004 1188 – Столицы и агломерации
- 0800 709 1188 – Другие места
- 55 11 4001 4848 – Для клиентов за границей
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Центр переоформления кредитных карт
Кредитная карта Itaucard, владельцы счетов, не принадлежащих Banco Itaú, финансовые компании и партнерства (Hipercard, Americanas, Extra, Pão de Açúcar, Marisa, Magazine Luiza и другие)
- 3003 3030 – Столицы, мегаполисы и мобильные телефоны
- 0800 720 3030 – Другие места
Открыт с понедельника по субботу, с 7:20 до 20:20.
Клиенты Hipercard также торгуют на прилавке Cards and Services, расположенном в магазинах Walmart Brasil. кликните сюда и проверьте адреса.
Кредитная карта Itaucard Владельцы счетов Banco Itaú
- 4004 5533 – Столицы и агломерации
- 0800 722 5533 – Другие места
Открыт с понедельника по субботу, с 7:20 до 20:00.
Центры пересмотра личных кредитов и CDC Itaú
Личный кредит и CDC (буклет)
- 4004 1155 – Столицы, мегаполисы и мобильные телефоны
- 0800 709 1155 – Другие места
Открыт с понедельника по субботу, с 7:20 до 20:20.
Карнет Журнал Луиза
- 4004 3011 – Столицы, мегаполисы и мобильные звонки
- 0800 727 3011 – Другие места
Служба с понедельника по субботу, с 8:00 до 21:00.
Зарплатный кредитный центр
обслуживание клиентов
- 3003 0071 - Столицы и агломерации
- 0800 721 0071 – Другие места
часы работы
С понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00, кроме государственных праздников.
Нарушение слуха или речи
Сервисный центр для людей с нарушениями слуха и речи, информация о продуктах и услугах, консультация с банковской информацией, предложения и жалобы.
- 4004 1999 – Столицы и агломерации
- 0800 721 1999 – Другие места
Итаусег Сауде
- 0800 729 2299 – все офисы
Обслуживание корпоративных клиентов
- 0800 722 1722 – все офисы
Персонал SAC
- 0800 722 1722 – все офисы
САК Сегурос
- 0800 722 1722 – все офисы
САК Итокард
- 0800 724 4838 -Все офисы
САК Итаукред
- 0800 722 1722 -Все офисы
САК Гарантек
- 0800 726 5717
Кредитные центры Университета Итау
Центр продления кредита университета
- 4003 1797 - Столицы и мегаполисы
- 0800 880 1797 – Другие места
С понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и по субботам с 8:00 до 14:00, кроме праздничных дней.
Центр обслуживания студентов
- 4004 1898 г. - столицы и мегаполисы.
- 0800 701 1898 – Другие места
С понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и в субботу с 8:00 до 16:00, кроме праздничных дней.
Страхование, пенсии и Itauseg Seguros
Пансион Итау
Эксклюзивный канал для пенсионных продуктов.
- Столицы и мегаполисы: 4004 4828
- Другие адреса: 0800 970 4828
Каждый день недели с 08:00 до 20:00
В случае аварии: с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и в субботу и воскресенье с 8:00 до 20:00.
Для смены страховки: с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00 и по субботам с 8:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Другие услуги: с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00.
Итау Страхование автомобилей и жилья
Эксклюзивный сервис для страхователей Itaú
- 3003 1001 – Столицы и агломерации
- 0800 720 1001 – Другие места
Круглосуточная помощь на дому: каждый день, 24 часа в сутки
Итаусег Сегурос
- Центр обслуживания клиентов Itauseg Seguradora: 0800 723 2107, для городских и других регионов.
- SAC (жалобы, отмены и общественная информация): 0800 723 2114, ежедневно, круглосуточно.
- Эксклюзивный SAC для людей с нарушением слуха или речи: 0800 723 2105, ежедневно, круглосуточно.
Омбудсмен: 0800 570 0011, в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Чтобы сообщить о претензии «Seguro Vida Federal», связанной с кредитом на выплату заработной платы от Banco BMG, лицо, ответственное за уведомление необходимо обратиться в колл-центр Banco BMG по телефону 0800 031 8866 с понедельника по пятницу с 7:40 до 20:40.
Круглосуточная помощь – Автомобиль
телефоны
- 3003 1010 – Столицы и агломерации
- 0800 720 1010 – Другие места
- 55 11 2504 0456 – Для Меркосур
Ежедневно, 24 часа в сутки.
САК Итаусег Здоровье
Эксклюзивное обслуживание для страхователей Hospitaú
- 0800 701 9817 – все офисы
часы работы
Ежедневно, 24 часа в сутки.
Вложения - Инвестфон
Эксклюзивный центр обслуживания инвесторов.
- 4004 4828 – Столицы и мегаполисы
- 0800 970 4828 – Другие места
- 55 11 4004 4828 – Для клиентов за границей
Сбор звонков запрещен.
С понедельника по пятницу, с 9:00 до 20:00, кроме праздничных дней.
Колл-центр для акционеров
Эксклюзивно для акционеров компаний, зарегистрированных Itaú.
- 3003 9285 – Столицы и агломерации
- 0800 720 9285 – Другие места
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
Итауский платежный банк
- Служба Banco Itaú Consignado – 0800 724 2102
С понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00.
Вопросы, информация и запросы.
- SAC Banco Itaú Consignado – 0800 724 2101
В рабочие дни с 08:00 до 20:00.
Жалобы, предложения и общая информация. Когда решение не является немедленным, время ответа составляет до 5 рабочих дней.
- Омбудсмен Banco Itaú Consignado – 0800 570 0011
С понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00.
Если вас не устраивают решения, представленные предыдущими каналами, обратитесь к омбудсмену.
Обмен
Консультационный/обменный центр
Помогает выбрать наиболее подходящие решения для ваших поездок, покупок или отправки и получения денег из-за границы.
- 4004 4536 – Столицы и мегаполисы
- 0800 722 4536 – Другие места
- 55 11 4004 4536 – Клиенты за границей
часы работы
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
САК
Для жалоб, отмены и общей информации.
Ежедневно, 24 часа в сутки.
- Корпоративный SAC: 0800 728 0728 – все офисы
- SAC Personnalité: 0800 722 7377 – все офисы
- SAC Itaucard: 0800 724 4845 – все офисы
- SAC Vehicle Financing and Consortium: 0800 722 5803 – все офисы
- SAC Garantec: 0800 726 2052 – все офисы
Итау Омбудсмен
телефоны
- 0800 570 0011 – Все офисы
- 0800 722 1722 – для лиц с нарушением слуха/речи
часы работы
С понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, кроме праздничных дней.
