Так же хорошо как Инстаграм есть «профессиональная» версия для компаний и создателей контента, у WhatsApp также есть версия для тех, кому необходимо использовать его по неличным причинам. WhatsApp Business — идеальный инструмент для всех, кому нужны инструменты для улучшения взаимодействия с клиентами и поставщиками. Это идеальное приложение для тех, кто является MEI и выполняет все функции предприятия в одиночку.
Читать далее: Простой и быстрый способ отправлять сообщения самому себе в WhatsApp
узнать больше
Директор школы деликатно вмешивается, заметив ученика в кепке в…
Мать сообщает школе, что 4-летняя дочь, которая готовит обед, может…
Смотрите основные функции WhatsApp Business для тех, у кого есть MEI
Прежде всего, следует подчеркнуть, что, хотя это еще одна версия WhatsApp, Business по-прежнему имеет все традиционные функции приложения. Это включает в себя отправку фотографий, видео, аудио, публикацию статуса и даже звонки.
бизнес-профиль
Первая особенность заключается в том, что вы можете сделать бизнес-профиль на
WhatsApp. Там вы можете ввести часы работы вашего бизнеса, адрес, описание, контактный адрес электронной почты и другие настройки.Витрина
Вы можете создать виртуальную витрину для своих услуг или продуктов в WhatsApp Business. Работает как каталог. Есть фотографии, информация и даже цена. Это инструмент, который может сэкономить вам много времени и даже удержать клиента, поскольку ему не нужно ждать вашего ответа, чтобы узнать, сколько стоит то, что вы предлагаете.
Бирки
В WhatsApp Business можно создавать ярлыки для разговоров. Таким образом, вы можете разделить клиентов на разные категории и обслуживать их наиболее подходящим образом.
Быстрые и автоматические сообщения
Пожалуй, это один из самых интересных инструментов в WhatsApp Business. Можно создавать специальные ярлыки для ответов на готовые фразы без необходимости их повторного написания. Этот ресурс является удобным инструментом для оптимизации общения с клиентами. Например, если кто-то запрашивает способы оплаты, вы можете активировать быстрое сообщение, в котором есть вся необходимая информация.
Кроме того, можно запрограммировать автоматическое сообщение, которое активируется, когда кто-то связывается с вашим номером. Многие компании используют его, чтобы сообщить о контакте в нерабочее время или в отпуске. Компании, которые имеют большой поток сообщений, используют много, чтобы успокоить клиентов, давая им понять, что их скоро обслужат.
Статистика WhatsApp Business
WhatsApp Business предлагает некоторые данные, которые, в зависимости от вашей бизнес-стратегии, могут помочь вам увеличить или улучшить некоторые пункты обслуживания. Есть отчет о полученных, отправленных, доставленных сообщениях и многом другом.
Окончил факультет социальных коммуникаций Федерального университета Гояса. Увлечен цифровыми медиа, поп-культурой, технологиями, политикой и психоанализом.
