Клиент Banco do Brasil, который попал в аферу с WhatsApp, решил подать в суд на Nubank, чтобы получить возмещение за депозит, внесенный с помощью мошенничества.
Человек получил сообщение, якобы отправленное другом, с просьбой одолжить деньги. Сразу же владелец счета BB перевел почти 3 тысячи реалов на счет в Nubank.
узнать больше
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
Практически сразу после внесения депозита человек понял, что целевой аккаунт не из упомянутого друг, вывод, который подтвердился, когда реальный человек заявил, что его учетная запись WhatsApp была клонировано.
С тех пор гражданин решил обратиться в банки и написать заявление в полицию, пытаясь вернуть утраченные ценности. Не увенчавшись успехом в первых инстанциях правосудия, он продолжил процесс в высших судах.
В результате дело дошло до 9-й Гражданской палаты Суда штата Риу-Гранди-ду-Сул (TJRS). При разборе дела судья Карлос Эдуардо Ричинитти принял решение частично в пользу пострадавшего гражданина.
По предварительной информации, преступление оформлено в Кодексе защиты прав потребителей (КЗП), поскольку банковская деятельность рассматривается как оказание услуг конечному потребителю.
CDC устанавливает, что ответственность за предоставление безопасных услуг потребителю ложится на поставщика, в данном случае на банки, в частности на Nubank, которые получили задаток в результате мошенничество.
понять решение
Решение суда, поддержавшее частичное дело владельца аккаунта, пострадавшего в результате переворота в WhatsApp, было представлено в приговоре, подписанном судьей Карлосом Эдуардо Ричинитти.
По словам людей, имевших доступ к документу, в решении ставится под сомнение отсутствие ответственности финансовые учреждения в случаях совершения мошеннических операций, которые исторически относились к вине исключительно для жертвы.
Вышеупомянутый мировой судья указывает, что необходимо переосмыслить эту логику, так как мошеннические сделки напрямую связаны с уязвимостью платформ, используемых мошенниками для доступа жертвы.
По мнению Карлоса Эдуардо Ричинитти, и клиент, и банки, и приложения для обмена сообщениями несут в этих случаях одинаковую ответственность.
Наконец, в решении указывается, что пострадавший клиент разделит убытки с Nubank, который должен будет вернуть этому лицу 1490 реалов, сумму, которая относится к половине суммы, переведенной по ошибке.
В своем первоначальном ходатайстве клиент также просил компенсацию морального вреда. Однако его просьба была отклонена, так как он был признан частично ответственным за это дело.
Окончил факультет истории и технологии управления персоналом. Увлеченный писательством, сегодня он живет мечтой профессионально выступать в качестве автора контента для Интернета, писать статьи в разных нишах и разных форматах.
