А искусственный интеллект (ИИ) революционизирует процесс проверки товаров на Amazon. Теперь компания может выявлять и предотвращать отгрузку поврежденной продукции благодаря внедрению передовых технологий искусственного интеллекта.
Проблема идентификации поврежденного товара
узнать больше
Внимание: ЭТО ядовитое растение привело молодого человека в больницу
Google разрабатывает инструмент искусственного интеллекта, чтобы помочь журналистам…
В процессе упаковки и сортировки сотрудники Amazon сталкиваются с проблемой выявления поврежденных продуктов. Эта задача особенно сложна, так как процент брака относительно невелик.
Джереми Вятт, директор по прикладным наукам Amazon Robotics, уточняет, что менее одного из каждых 1000 продуктов повреждается. Это делает команду менее привычной для работы с такими случаями.
Инвестиции в передовые технологии
А Амазонка стремится инвестировать в самые современные технологии для улучшения своей деятельности. Компания внедрила роботов, способных выполнять повторяющиеся и тяжелые задачи, такие как подъем предметов и считывание штрих-кодов.
Однако Amazon понимает, что сотрудничество между людьми и роботами необходимо. Хотя технологии играют ключевую роль в автоматизации процесса, они не полностью заменяют сотрудников.
Точность искусственного интеллекта
Искусственный интеллект, внедренный Amazon, продемонстрировал высокую точность обнаружения поврежденных продуктов. Кристоф Швердтфегер, менеджер по разработке программного обеспечения компании, сообщает, что ИИ в три раза эффективнее человека при выявлении дефектных изделий.
Эта точность приносит значительные преимущества в качестве доставки клиентам. Обнаружив поврежденные продукты на ранней стадии, Amazon может предотвратить их отправку, обеспечив удовлетворительный опыт покупок и сократив количество возвратов.
Расширение использования технологий
Первоначально внедренная на двух складах, технология искусственного интеллекта Amazon постепенно распространяется на другие места. Компания стремится постоянно улучшать свои процессы и обеспечивать все более качественный опыт покупок.
Помимо преимуществ в качестве доставки, внедрение ИИ способствует повышению операционной эффективности Amazon, сокращению затрат и рабочего времени.